Aydın Devlet Hastanesi’nde Kalite Değerlendirmesi

Aydın Devlet Hastanesi, sağlık hizmetlerinin kalitesini yükseltmek amacıyla kapsamlı bir değerlendirme toplantısına ev sahipliği yaptı. Başhekim Prof. Dr. Gülnur Taşçı Bozbaş liderliğinde gerçekleşen bu toplantıda, hastane yöneticileri ve branş sorumlusu hekimler bir araya geldi.

Toplantının temel amacı, hastanenin “standartların üzerinde sağlık hizmeti sunan örnek bir kurum” olma vizyonu çerçevesinde, sağlık hizmetlerinin etkinliğini artırmak ve kalite standartlarını daha yukarıya taşımaktı.

Hedef: Hasta ve Çalışan Memnuniyetini Artırmak

Toplantıda ele alınan konular arasında, hasta ve çalışan memnuniyetini yükseltmek önemli bir yer tuttu. Aydın Devlet Hastanesi yöneticileri, hasta memnuniyetinin sağlık hizmetlerinin başarısı için kritik bir faktör olduğunun altını çizdi. Memnuniyeti artırmak için atılacak adımlar ve uygulanacak stratejiler detaylı bir şekilde değerlendirildi.

Çalışanların da memnuniyet seviyesinin yükseltilmesi için çeşitli öneriler gündeme getirildi ve bu doğrultuda özelleşmiş yaklaşımlar geliştirilmesi kararlaştırıldı.

Süreç İyileştirme Stratejileri

Sağlık hizmetlerinin daha verimli hale getirilmesi için süreçlerin iyileştirilmesi üzerinde duruldu. Toplantıda, hastane prosedürlerinin gözden geçirilmesi ve daha etkili bir sistem oluşturulması için öneriler sunuldu. Özellikle, süreçlerin daha akıcı hale getirilmesi ve gereksiz bürokrasinin azaltılması hedeflendi. Bu yaklaşımla, hem hasta hem de çalışanlar için daha kolay ve hızlı bir hizmet süreci sağlanması öngörülüyor.

Sürdürülebilir Gelişim ve Sürekli İyileştirme

Sürdürülebilir gelişim ve sürekli iyileştirme anlayışı, toplantının ana temalarından biriydi. Hastane yönetimi, tüm birimlerde bu yaklaşımın benimsenmesi için gerekli adımların atılacağını ifade etti. Sağlık hizmetlerinin kalitesini sürekli olarak artırmak ve dünya standartlarına uygun hale getirmek için yenilikçi çözümler geliştirilmesi planlandı. Bu süreçte, teknolojik yeniliklerin de entegre edilmesi gerektiği vurgulandı.

Kalite Standartlarının Yükseltilmesi

Kalite standartlarının yükseltilmesi, hastane yönetimi için bir diğer öncelikli konuydu. Toplantıda, mevcut kalite standartları değerlendirildi ve dünya genelindeki en iyi uygulamalar göz önünde bulundurularak yeni hedefler belirlendi. Bu bağlamda, hem iç denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi hem de uluslararası sertifikasyon süreçlerine katılım gibi konular ele alındı. Bu adımlar sayesinde Aydın Devlet Hastanesi, sağlık hizmetleri alanında öncü bir kurum olmayı hedefliyor. .

Kaynak: IHA