Ticaret Bakanlığı’ndan İndirim Dönemlerinde Tüketici Haklarına Yönelik Uyarı

Ticaret Bakanlığı, son dönemdeki indirim kampanyaları, reklamlar ve tanıtım faaliyetlerinin yoğun bir şekilde izlendiğini belirterek, tüketicilerin mağdur olmaması için önemli uyarılarda bulundu.

Bakanlık, sahte indirimler veya yanıltıcı görseller gibi aldatıcı uygulamalar tespit edildiğinde hızlı bir şekilde idari yaptırımların uygulandığını ifade etti.

Tüketicilere, gerçek ihtiyaçlarını belirleyip fiyat karşılaştırmaları yapmalarını, “Şok indirim”, “En düşük fiyat” gibi iddiaların doğruluğunu kontrol etmelerini ve güvenlik unsurlarını dikkate almalarını önerdi.

Sosyal Medya Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bakanlık, sosyal medya aracılığıyla ulaşılan alışveriş sitelerinde güvenliğin önemine dikkat çekerek, SSL ve 3D Secure gibi güvenlik protokollerinin kontrol edilmesini tavsiye ediyor. Özellikle, “1 alana 1 bedava”, “3 al 2 öde” gibi koşullu kampanyaların ayrıntılarının dikkatle okunması gerektiği vurgulandı. Bu tür kampanyaların bazen yanıltıcı olabileceğini ve tüketicilerin dikkatli olmaları gerektiği ifade edildi.

Aldatıcı Reklam ve Uygulamalara Karşı Neler Yapılabilir?

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin aldatıcı reklam ve uygulamalara karşı şikayetlerini titizlikle değerlendirdiğini belirtti. Tüketiciler, aldatıcı reklamlara yönelik şikayetlerini Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na iletebilir. Sağlanan bağlantı üzerinden bu başvuruların nasıl yapılacağına dair bilgi alınabileceği açıklandı.

Bakanlık, tüketici haklarının korunması ve piyasa dengesinin sağlanması adına kasım ayı boyunca indirim kampanyalarını hem sahada hem de dijital ortamda takip etmeye devam edeceğini duyurdu.

Bilinçli Tüketici Olmanın Yolları

Bakanlık, tüketicilerin bilinçli bir şekilde alışveriş yapmalarını teşvik ediyor. Bunu başarmanın en önemli adımlarından biri, alışveriş öncesinde detaylı bir araştırma yapmak ve ürün veya hizmetin gerçek değerini sorgulamaktır.

Ayrıca, güvenilir olmayan kaynaklardan alışveriş yapmaktan kaçınılması gerektiği üzerinde duran Bakanlık, tüketicilere yüksek indirim oranlarına kanmadan önce mutlaka detayları sorgulayarak karar vermelerini öneriyor.

Ticaret Bakanlığı’nın Kararlılığı

Ticaret Bakanlığı, adil ve dürüst ticaret ortamını sağlamak amacıyla çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor.

Sahte indirimler ve yanıltıcı kampanyalarla mücadelede, tüketici mağduriyetlerini önlemek için teknolojik yeniliklerden faydalanarak denetimlerde bulunulacağı belirtildi.

Bu süreçte karşılaşılabilecek sorunların hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi için vatandaşların bilinçli olması gerektiği ve bakanlık tarafından sağlanan desteklerden yararlanabilecekleri hatırlatıldı. .

Kaynak: DHA