2023’te Yolcu Sayısında Büyük Artış

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (ISG), 2023 yılının ocak-ağustos döneminde yolcu sayısını geçen yılın aynı dönemine oranla %13,3 artırarak 31,2 milyona yükseltti. Ağustos ayında ise 4,7 milyon yolcuyla tarihinin en yüksek aylık yolcu trafiğine ulaştı. Bu dönemde iç hatlarda 2,1 milyon, dış hatlarda ise 2,6 milyon yolcuya hizmet verildi. 10 Ağustos’ta 159 bin yolcu ile günlük yolcu rekoru, 31 Ağustos’ta ise 855 uçuşla günlük sefer rekoru kırıldı.

Stratejik Avantajlar ve Hızlı Büyüme

Sabiha Gökçen Havalimanı, kompakt terminal yapısı, dijitalleşmeye odaklanan hizmet modeli ve ekonomik hava yollarının merkezi olmasıyla Avrupa’nın 40 milyonun üzerinde yolcu ağırlayan havalimanları arasında en hızlı büyüyenlerden biri konumuna geldi. 2026’ya kadar yolcu trafiğini 47 milyonun üzerine çıkarmayı hedefleyen havalimanı, bu doğrultuda stratejik büyüme planları yapıyor.

Ekonomik Hava Yolları ile Ortak Başarı

Havalimanının Stratejik Planlama Direktörü Kerem Maybek, Pegasus ve AJet gibi bütçe dostu hava yollarının merkezi olmanın önemli bir avantaj sağladığını belirtti. Bu hava yollarının büyüme stratejileri ve operasyonel başarıları, Sabiha Gökçen’e olumlu katkıda bulunuyor.

Ayrıca, Kovid-19 sonrasında artan seyahat talebi ve yolcuların kısa mesafeli, uygun fiyatlı rotalara yönelmesi büyümeyi destekleyen diğer faktörler arasında yer alıyor.

Teknolojik Yeniliklerle Müşteri Memnuniyeti

Havalimanı, operasyonel süreçlerini dijitalleşme ve yapay zeka teknolojileriyle destekleyerek yolculara kesintisiz hizmet sunuyor.

“SAVVy” adlı yapay zeka tabanlı dijital asistan, çağrı merkezi yükünü büyük ölçüde azaltırken, doğal dil işleme teknolojisi sayesinde yolculara Türkçe ve İngilizce olarak hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunuyor. Ayrıca, yenilenen Bagaj Taşıma Sistemi ile yolculara daha hızlı hizmet veriliyor.

Avrupa’nın En Büyük 9. Havalimanı

Sabiha Gökçen Havalimanı, Avrupa’nın en büyük 9. havalimanı konumunda olup, 2025’in ilk 9 ayında 35,6 milyon yolcuya ulaştı. Havalimanı, Avrupa’da 40 milyonun üzerinde yolcu ağırlayanlar arasında en hızlı büyüyen havalimanı olarak öne çıkıyor.

Yolculara daha konforlu bir seyahat deneyimi sunmak için dijital ve temassız seyahat uygulamaları yaygınlaştırılıyor ve misafir deneyimini daha akıllı hale getirmek için yatırımlar sürdürülüyor. .

Kaynak: AA