Kepez’de İletişim ve Çözüm İçin Yeni Dönem

Kepez Belediyesi, vatandaşların ilçede karşılaştıkları sorunları hızlı bir şekilde bildirebilmeleri amacıyla 0 555 024 07 07 numaralı WhatsApp ihbar hattını hayata geçirdi.

Bu yeni uygulama, Kepez halkının yaşadığı mahallerdeki olumsuzlukları anında kayıt altına almalarını ve çözüme kavuşturulmalarını sağlayarak büyük bir hizmet sunuyor. Vatandaşlar, cep telefonlarından çektikleri fotoğraf, video veya ses kayıtlarını, adres bilgileriyle birlikte ihbar hattına iletebiliyor. Bu sistem, belediyenin ilgili birimlerine sorunların hızlı bir şekilde ulaştırılmasına olanak tanıyor.

24 Saat Hizmet Sunan Anında Çözüm Ekibi

Kepez Belediyesi, “Anında Çözüm Ekibi” ile 7 gün 24 saat hizmet vererek, vatandaşlardan gelen ihbarlara etkin bir şekilde müdahale ediyor. Profesyonel ekipler, ihbarları aldıktan sonra en kısa sürede belirtilen adrese ulaşarak sorunların büyümeden çözülmesi için çalışıyor.

Bu yaklaşımla belediye, kaldırımdan yol çalışmalarına, temizlikten çevre düzenlemesine kadar geniş bir yelpazede halkına hızlı ve etkili hizmet sunmayı hedefliyor.

Başkan Kocagöz’den Gece Mesaisi İncelemesi

Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, Kuzeyyaka Mahallesi Aksu Caddesi’nde gerçekleştirilen gece çalışmalarını yerinde inceledi.

Çalışmalara katılan ekiplere teşekkür eden Başkan Kocagöz, Atatürk’ün “Vatan sevgisi, vatana yapılan en iyi hizmetle ölçülür” sözlerini hatırlatarak, vatandaşa verdikleri sözleri tutmanın önemine vurgu yaptı.

Başkan Kocagöz, tüm belediye çalışanlarının, Kepez halkının yanında olduklarını belirterek, “Siz çekin, yazın, gönderin; biz 7/24 hizmetinizdeyiz” dedi.

Engelli Dostu Çalışmaların Önemi

Kaldırım çalışmaları sırasında engelli vatandaşların ihtiyaçlarına uygun standartların sağlanması gerektiğini belirten Başkan Kocagöz, bu konuda ekiplerin titizlikle çalışmasını istedi.

Engelli bireylerin yaşadığı zorlukları en aza indirmeyi hedefleyen bu yaklaşım, Kepez’deki tüm düzenlemelerin kapsayıcı ve herkes için erişilebilir olmasını sağlamak için atılan önemli bir adım olarak öne çıkıyor.

Kepez’in Hizmet Kalitesinde Yeni Dönem

Bu yenilikçi proje, Kepez’de yaşayan insanların aktif katılımını cesaretlendiriyor ve her bireyin kendi mahallesinin yönetiminde söz sahibi olmasını sağlıyor.

Kepez Belediyesi, halkın istek ve önerilerine önem vererek, hizmet kalitesini artırmayı, sorunlara daha hızlı çözüm sunmayı ve bununla birlikte vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyor. Böylece, Kepez’de yaşam kalitesinin sürekli iyileştirilmesine büyük katkı sağlıyor. .

Kaynak: DHA