0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Pazar Günü Teslimat Hizmeti Başladı

Hepsiburada, Pazar günü teslimat hizmetini Türkiye’nin 81 ilinde başlattı. Bu hizmetle, Hepsiburada üzerinden sipariş veren müşteriler, siparişlerini Pazar günleri teslim alabiliyor. Aynı zamanda, platformda yer alan iş ortakları da gönderilerini Pazar günü kargoya verebiliyor. Hepsiburada, müşteri beklentilerine hızlı yanıt vermek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla bu hizmeti hayata geçirdi.

İş Ortaklarına Sunulan Avantajlar

Pazar günü teslimat hizmeti, Hepsiburada platformundaki iş ortaklarına da önemli avantajlar sunuyor. Hizmetten, platformda yer alan ve HepsiJET ile anlaşmalı olan satıcılar faydalanabiliyor. Siparişlerin Pazar günü teslim edilmesiyle, ürünlerin müşterilere ulaşma süresi kısalıyor ve teslimat süreçlerinde oluşabilecek yoğunluklar azalıyor.

Lojistik Operasyonlarının Güçlendirilmesi

Hepsiburada, Pazar günü teslimat hizmeti kapsamında lojistik operasyonlarını da güçlendirdi. Bu süreçte, transfer merkezlerinden saha ekiplerine kadar birçok noktada altyapı ve personel yatırımları yapıldı. Böylece sistemin haftanın 7 günü kesintisiz şekilde hizmet sunabilmesi sağlandı. Uygulama kapsamında çalışan sayısı yüzde 8 oranında artırılarak ek istihdam yaratıldı.

Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı

Hepsiburada Lojistik Grubu CEO’su Hakan Karadoğan, konuyla ilgili değerlendirmesinde, günümüzde tüketicilerin teslimat konusunda esneklik talep ettiğini belirtti. Bu beklentilerin satın alma kararlarını doğrudan etkilediğini vurgulayan Karadoğan, Hepsiburada olarak lojistik kabiliyetlerini sürekli geliştirdiklerini ve hizmet standartlarını her geçen gün yükselttiklerini ifade etti. Pazar günü teslimat hizmeti ile kullanıcılarının günlük programlarına uyum sağlamaya devam ettiklerini belirtti.

Kaynak: IHA