TEDAŞ’tan Dijital Dönüşüm Atağı

TEDAŞ, öz kaynaklarıyla geliştirdiği yeni sistem sayesinde vatandaşlarla olan iletişimini güçlendiriyor. Bu yenilikçi girişim, TEDAŞ Başvuru Kapısı adını taşıyor ve kurumla iletişimi daha etkin, şeffaf ve hesap verebilir bir hale getirmeyi amaçlıyor. Başvuruların sistematik olarak kayıt altına alınması, vatandaşların taleplerini kolayca takip etmelerine olanak sağlıyor. Artık vatandaşlar, taleplerinin hangi aşamada olduğunu hızlıca öğrenebilecek. Bu, kuruma olan güveni artırırken, vatandaş memnuniyetini de ön planda tutuyor.

Başvuru Kapısı ile Şeffaf İletişim

Cumhurbaşkanlığı’nın ilgili genelgesi çerçevesinde geliştirilen TEDAŞ Başvuru Kapısı, kurumda şeffaflığı ve hesap verebilirliği ön plana çıkarıyor. Bu sistem, vatandaşlarla TEDAŞ arasında sağlam ve güvenilir bir iletişim köprüsü kurarak, taleplerin doğrudan ilgili birimlere ulaşmasını sağlıyor. Bu girişim, kamu hizmetlerinde şeffaflığın önemini bir kez daha vurguluyor ve vatandaş odaklı devlet anlayışının güzel bir örneğini sunuyor.

Proje Onayından Eğitim İşlemlerine Kapsamlı Çözümler

TEDAŞ Başvuru Kapısı, sadece şikayet ve ihbarları değil, aynı zamanda proje onay ve kabul işlemleri, kamulaştırma süreçleri, eğitim faaliyetleri gibi birçok konuyu kapsıyor. Ayrıca, LED armatürler ve elektrik sayaçları gibi konularda da vatandaşlara doğrudan çözüm yolları sunuyor. Sistem, kamu hizmetlerini daha verimli kılarken, hizmetlerin kalitesini artırma amacını da güdüyor.

Vatandaş Memnuniyetini Ön Planda Tutan Genelge

2024/14 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi, kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini öncelikli hale getirerek, hizmetlerin etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini zorunlu kılıyor. TEDAŞ, bu bağlamda kaynaklarını en iyi şekilde değerlendirerek vatandaş taleplerine hassasiyetle yaklaşan dijital çözümler üretmeye devam ediyor.

Başvuru Kapısı’na Erişim ve Gelecek Hedefler

TEDAŞ Başvuru Kapısı, vatandaşlar tarafından “https://basvurukapisi. tedas.gov.tr/” adresi üzerinden erişilebilir durumda.

TEDAŞ, bu tür yenilikçi çözümlerle kamu hizmetlerinin kalitesini artırma kararlılığını sürdürüyor ve dijital altyapılarını genişleterek vatandaşların ihtiyaçlarına daha hızlı ve doğrudan yanıt vermeyi hedefliyor. Bu, kamu yönetiminde vatandaş odaklı bir yaklaşımı daha da pekiştiriyor. .

Kaynak: AA