Müştəri bunu təsadüfən fərq etdi: Şəxsi məlumatlarını üzə çıxaran məşhur geyim markasına KVKK-dan böyük cəza!

E-ticarət platformalarında istifadəçi təhlükəsizliyi gündən-günə kritikləşsə də, Fərdi Məlumatların Mühafizəsi Orqanı (KVKK) məlumatların təhlükəsizliyi üzrə öhdəliklərini yerinə yetirməyən şirkətlərə dözmür. Nəhayət, Türkiyədə fəaliyyət göstərən məşhur geyim mağazasının internet saytında ciddi məlumat pozuntusu qurumu hərəkətə keçirməyə sövq edib. Sistemdəki təhlükəsizlik açığı səbəbindən müştərinin şəxsi məlumatları üçüncü şəxslərə açıqlandıqdan sonra aparılan araşdırmada müvafiq şirkətə 200 min lirə inzibati cərimə tətbiq edilməsinə qərar verilib.

Sifariş Mesajı ilə Açılan Təhlükəsizlik Skandalı

Hadisə müştərinin mobil telefonuna göndərilən gözlənilməz mətn mesajı ilə üzə çıxıb. Vermədiyi sifarişlə bağlı məlumat mesajı alan istehlakçı şübhələnib və geyim mağazasının saytındakı üzvlük hesabına daxil olub. O, hesabını yoxlayanda şok şəkillə rastlaşıb. O, başqa istifadəçinin onun hesabı vasitəsilə aktiv şəkildə əməliyyat həyata keçirdiyini aşkar etdi və mövcud ünvanını və əlaqə məlumatını dəyişdirərək yeni sifariş yaratdı.

Şikayət "Mənim şəxsi məlumatım üçüncü şəxslər tərəfindən əldə edilib"

Akkauntunun və şəxsi məlumatlarının onun razılığı olmadan başqaları tərəfindən istifadə edildiyini və ünvan məlumatının dəyişdirildiyini görən zərərçəkmiş müştəri vəziyyəti dərhal inzibati orqanlara çatdırıb. Şirkətin şəxsi məlumatlarının mühafizəsi üçün lazımi texniki və inzibati tədbirlər görmədiyini bildirən müştəri, məlumatlarının üçüncü şəxslər üçün əlçatan olmasını əsas gətirərək KVKK-ya rəsmi şikayət edib. Şura ərizəni diqqətlə araşdırdı və məlumat nəzarətçisi olan mağazanın müdafiə və sistem infrastrukturunu araşdırdı.

KVKK-nın Elektron Ticarət Sektoru üçün presedent yaradacaq qərarı

Araşdırmalar nəticəsində KVKK, məlumat nəzarətçisi olan geyim şirkətinin 6698 saylı Fərdi Məlumatların Qorunması Qanunu çərçivəsində kifayət qədər texniki və inzibati tədbirlər görmədiyinə qərar verib. İstifadəçi hesablarının təhlükəsizliyini təmin etmək öhdəliyinin birbaşa şirkətə aid olduğunu vurğulayan idarə heyəti bu məlumatlara görə şirkətə 20 min TL inzibati cərimə kəsib. Mütəxəssislər bildirirlər ki, bu qərar e-ticarət sektorunda fəaliyyət göstərən bütün şirkətlər üçün xəbərdarlıqdır və bir daha göstərir ki, istifadəçi məlumatlarının təhlükəsizliyi ən yüksək səviyyədə saxlanılmalıdır.