Tətil planlaşdırarkən fırıldaqlardan ehtiyatlı olun

Yay tətili planlarını qurarkən saxta tətil imkanlarına qarşı diqqətli olmaq çox vacibdir. Kılıç AA müxbirinə verdiyi açıqlamada sosial mediada tez-tez rast gəlinən "inanılmaz endirim" və "son dəqiqə fürsəti" kimi reklamların fırıldaqçıların tez-tez istifadə etdiyi üsullar arasında olduğunu qeyd edib.

Sosial Mediada Saxta Reklamlar

Sosial mediada yayımlanan reklamlar və loqolar üzərindən yayılan cazibədar bayram təklifləri, ümumiyyətlə, sosial mediada yayılan şəkillərdir. lüks otellər. Kılıç bu cür reklamların etibarlılığının şübhə altına alınması lazım olduğunu vurğulayıb. Fırıldaqçılıq məqsədi ilə qurulan saxta saytlar istehlakçılardan yalnız pul köçürməsi və ya EFT yolu ilə ödəniş tələb edir ki, bu da diqqət edilməli bir əlamətdir.

Etibarlı Rezervasyon Saytları

Kılıç qeyd edib ki, rezervasiya ediləcək saytın altında Elektron Ticarət İnformasiya Sistemi (ETBİS) loqosunun olması mühüm təhlükəsizlik tədbiridir. Obyektin qanuni qeydlərə daxil edilib-edilməməsi yoxlanılmalıdır. Etibarlı saytlarda şirkətin adı, ünvanı və əlaqə məlumatları aydın şəkildə göstərilməlidir. Sosial media vasitəsilə həyata keçirilən qeydiyyatsız satışlardan qaçınmaq lazımdır.

Paket Turu və Çıxarma hüququ

Paket turları alan istehlakçılara tətil planlarını dəyişmək hüququ verilir. İstehlakçılar turun başlamasına ən azı 30 gün qalmış müqaviləni ləğv edə və turun qiymətini yazılı şəkildə və ya elektron poçt vasitəsilə geri ala bilərlər. Kılıç bu prosesin istehlakçı üçün ən güclü müdafiə vasitəsi olduğunu ifadə etdi.

İstehlakçı Hüquqları və Hüquqi Müraciət Müraciəti

Kılıç, natamam və ya qüsurlu xidmət alan istehlakçıların öz hüquqlarını axtarmaqdan çəkinməmələri lazım olduğunu bildirdi. İstehlakçı arbitraj komitələri və məhkəmələr fərdi mübahisələri həll etmək səlahiyyətinə malikdirlər. 186 min lirədən aşağı olan mübahisələrdə istehlakçı arbitraj komitələrinə, yuxarıdakı məbləğlər üçün isə istehlakçı məhkəmələrinə müraciət edilməlidir.

Hüquqi Dəlilin Önəmi

İstehlakçılar müqavilələrini, ödəniş qəbzlərini, hesab-fakturalarını və broşürlərini saxlamalıdırlar. Bu sənədlər mümkün mübahisələr zamanı hüquqi sübut kimi xidmət edir. Kılıç istehlakçılara bu sənədləri saxlamağı və hüquqlarını müdafiə etməyi tövsiyə edib.

Nəticədə bayram planlaşdırarkən diqqətli olmaq və etibarlı mənbələrdən xidmət almaq böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bu proses zamanı unudulmamalıdır ki, istehlakçılar öz hüquqlarını bilməli və lazım gəldikdə qanuni addımlar atmaqdan çəkinməməlidirlər.