2025'te Bilinmeyen Numara Hizmetlerinden 128 Milyon Liralık Gelir

2010 yılının başlarından itibaren telefon rehberlerinin dijitalleşmesiyle birlikte birçok firma bu alana yatırım yapmaya başladı. Bu hizmetler, reklam kampanyaları sayesinde hızla popüler hale geldi.

Telefon operatörlerinin veri tabanlarından alınan bilgilerin kullanıcılarla paylaşılması, '118' ile başlayan numaralar aracılığıyla mümkün hale geldi.

Bu hizmet zamanla genişletilerek nöbetçi eczaneler, ulaşım bilgileri ve vergi borcu sorgulama gibi çeşitli alanlarda da hizmet sunmaya başladı.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından hazırlanan "Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü Üç Aylık Pazar Verileri Raporu"na göre, geçtiğimiz yıl rehberlik hizmetleri veren firmaların toplam geliri 218 milyon 281 bin 932 lira olarak kaydedildi.

2025'in ilk çeyreğinde rehberlik hizmetlerinden 25 milyon 725 bin 577 lira gelir elde edilirken, ikinci çeyrekte bu rakam 29 milyon 149 bin 239 liraya ulaştı. Üçüncü çeyrekte gelir 31 milyon 353 bin 394 lira olurken, dördüncü çeyrek sonunda 42 milyon 53 bin 722 lira seviyesine yükseldi.

Rehberlik hizmeti için firmalara yapılan çağrı sayısının geçen yıl 943 bin 478 olduğu belirlendi. Yetkilendirilen 7 aktif şirketin toplam çağrı süresi ise 1 milyon 551 bin 633 dakikayı buldu.

Bu süreçte, 1 milyon 721 bin 78 isim ve 11 milyon 980 bin 602 numara sorgulandı. Hizmet alan kişilerin 2 milyon 196 bin 78'i bireysel, 586 bin 449'u ise kurumsal sorgulama gerçekleştirdi.