Ankara'da Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapıldı

Ankara Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" Resmi Gazete'de yayımlandı.

Yapılan açıklamaya göre, tüketicilerin cayma hakkının kullanımındaki kargo iade masraflarına kararlaştırılması ve cayma hakkı istisnalarının genişletilmesine ilişkin mevzuatta değişiklik yapıldı. Bu değişikliklerin 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girmesi öngörülüyor.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları durumunda iade kargo ücretlerinin satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanması uygulamasının korunduğu belirtildi. Bu sayede tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması sağlanmış olacak.

Ayrıca, elektronik ürünlerden cep telefonu, akıllı saat ve bilgisayar ürünlerinin mesafeli alışverişte cayma hakkının kullanılamayacağına yönelik düzenleme de yeniden gözden geçirildi. Bu ürünlerin cayma hakkı istisnaları kapsamından çıkarılarak, tüketicilerin bu ürünler için de cayma hakkını kullanabilmesi sağlandı. Yönetmelikte ayrıca, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi amacıyla ön bilgilendirme formunda düzenlemeler yapıldı.

Mesafeli sözleşme öncesinde tüketicilerin arabulucuya başvurması gerektiği bilgisinin de yer aldığı bu düzenlemeler, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunmasına yönelik önlemleri içeriyor.

Ankara Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin e-ticaret siteleri ve platformlar gibi mecralarda daha güvenli alışveriş yapabilmesi için çalışmalarına devam edeceğini belirtti. Yapılan düzenlemelerin tüketicilerin haklarını korumaya yönelik olduğu vurgulandı. .

Kaynak: AA