Dönüşüme Yön Veren Eğitim: Bursa Business School

Bursa Business School (BBS), iş dünyasındaki firmaların geleceğe hazırlanmalarını sağlamak amacıyla yürüttüğü eğitim programlarını hız kesmeden sürdürüyor.

BBS'de gerçekleştirilen "B2B Satış ve Pazarlama: Değer Odaklı Stratejilerle Müşteri Kazanımı" eğitimi, katılımcılara güncel ve uygulanabilir bilgiler sundu.

Etkinlik, Bursa Ticaret ve Sanayi Odası'nın (BTSO) Uludağ'da kurduğu bu eğitim merkezinde, Sabancı Üniversitesi Yönetim Bilimleri Fakültesi’nden Dr. Yusuf Soner tarafından verildi.

Stratejik Yaklaşımlar ve Müşteri Analizi

Programın ilk gününde, pazarlama perspektifinden müşteri erişim stratejilerini içeren konular ele alındı.

Doğru segmentasyon stratejileri, değer önerisinin geliştirilmesi ve "Aim-Pain-Gain" modeli kullanılarak müşterilerin hedefleri, sorunları ve beklentilerinin analizi yapıldı. Bu sayede, firmaların müşterilerini daha iyi anlayarak etkili iletişim stratejileri geliştirmesi amaçlandı.

Uygulamalı Satış Teknikleri ve Güven İnşası

Eğitimin ikinci günü, satış süreçleri, müzakere teknikleri ve güven inşası konularına odaklandı. Katılımcılar, satışın yapı taşlarını öğrenirken, etkili müzakere ve takip stratejileri konusunda uygulamalı çalışmalar gerçekleştirdi.

Dr. Yusuf Soner, satış ve pazarlamanın firmalar için birer stratejik disiplin olduğunu vurgulayarak, müşteri değeri ve çözüm ortaklığının önemine dikkat çekti.

Müşteri İlişkilerinde Yenilikçi Yaklaşımlar

Dr. Soner, B2B ve B2C dünyalarının farklılıklarına da değinerek, satışın bir sonuç olduğunu, asıl önemli olanın müşterinin değerini anlamak ve çözüm ortağı olabilmek olduğunu ifade etti. Firmaların müşterilerinin ihtiyaçlarını iyi analiz ederek, rakiplerinde olmayan çözümler üretmesi gerektiğini belirtti. Ürünün ve hizmetin, pazarlama ve satış sürecinin ayrılmaz bir parçası olduğunu da sözlerine ekledi.

İş Dünyası İçin Değerli Bir Merkez: Bursa Business School

Bursa Business School’un kent ve ülke ekonomisine olan katkısına vurgu yapan Dr. Soner, bu merkezin iş dünyası için güçlü bir rehber niteliğinde olduğunu belirtti.

Bursa Ticaret ve Sanayi Odası'nın bu anlamda önemli bir adım attığını kaydeden Soner, eskiye dayalı bilgilerin artık yeterli olmadığını, yeni ekonomiye adapte olmanın gerekliliğini dile getirdi.

Katılımcılar Tarafından Yakın Takip Edilen Eğitimler

Eğitime katılan AVG Otomotiv Kurucusu Barış Güler, BTSO'nun eğitim organizasyonlarını yakından takip ettiğini ve Bursa Business School'un önemli bir eğitim üssü olduğunu ifade etti.

Burpol'dan Satış Mühendisi Tuğba Gencan ise eğitimin oldukça faydalı geçtiğini ve merkezin kapsamlı eğitimlerle iş dünyasına katkı sağladığını belirtti. .

Kaynak: IHA