Elektronik Ürünlerde Yenileme Dönemi Başlıyor: Televizyonlar da Kapsamda

- Ticaret Bakanlığı'nın yeni taslağına göre, cep telefonu, tablet ve bilgisayar gibi yenilenmiş ürünlerin bilgileri Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi aracılığıyla tüketicilere sunulacak.

- Tüketiciler, yenilenmiş ürün satın aldıklarında 14 günlük cayma hakkından faydalanabilecekler.

- Televizyonlar da yenilenip satışa sunulabilecek ürünler arasına alındı.

Ticaret Bakanlığı, cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, bilgisayarlar ve oyun konsolları gibi ürünlerin yanı sıra televizyonların da yenilenerek satışa sunulmasını sağlayacak bir düzenleme hazırlıyor.

Bakanlık, bu kapsamda Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik Taslağı'nı ilgili paydaşların değerlendirmesine sundu.

Bu taslak, cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, bilgisayarlar, oyun konsolları ve modemlerin yenilenip tekrar satışa sunulmasına ilişkin esasları belirliyor.

TELEVİZYONLAR DA YENİLİK KAPSAMINDA

AA muhabirinin taslaktan derlediği bilgilere göre, televizyonlar da yenilenerek yeniden satışa sunulabilecek. Bu adımla, bu ürün grubu da güvenli bir şekilde ekonomiye kazandırılarak israfın önlenmesi hedefleniyor.

Bakanlık, bu ürünlere yönelik Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) oluşturacak. Yenileme işlemleri Bakanlıkça belirlenen düzenlemelere uygun şekilde YÜBİS üzerinden gerçekleştirilecek ve elektronik sertifika tüketicilere sunulacak.

Sistem, yetkili satıcı ve yenileme noktalarının yetkilendirilmesi, kayıp-kaçak ve çalıntı ürün sorgulaması, veri trafiği takibi, yeterlilik belgesi ve yenileme yetki belgesi geçerlilik durumu gibi konuların izlenmesini sağlayacak. Bu verilerin önemli kısımları tüketicilerin erişimine açık olacak. Sistem ayrıca yenileme işlemlerinin belirli aşamaları ve sertifika üretimi süreçlerinin tamamlanmasını ve izlenmesini sağlayacak.

Yenileme merkezleri, yetkili satıcılar, yerinde yenileme noktaları ve Bakanlıkça belirlenen diğer bilgi ve belgelerin YÜBİS'e kaydedilmesi zorunlu hale gelecek.

Yetki belgeli merkezler, yeniledikleri ürünlere ait üretici veya ithalatçı tarafından hazırlanan Türkçe tanıtım ve kullanım kılavuzlarını kendi internet sitelerinde bulundurmak zorunda olacak. Tüketicinin talebi üzerine, yenileme merkezi bu kılavuzu yazılı veya kalıcı veri saklayıcıyla tüketiciye sunacak.

Yenileme işlemi gören ürünün tanıtım ve kullanım kılavuzunda değişiklik gerektiğinde, bu değişikliklere dair tüketiciyi bilgilendirme sorumluluğu yenileme merkezine ait olacak.

Yetkili satıcılar, kredi kartıyla gerçekleştirdikleri satışları yenileme merkezine ait sanal POS üzerinden yapacak.

Yenilenmiş bir ürünün tekrar yenilenebilmesi için satış tarihinden itibaren en az 30 gün geçmesi gerekecek. Bu düzenleme, olası suistimallerin önlenmesini amaçlıyor.

BEYAZ LİSTE KOŞULU

Taslak, yenileme yetki belgesinin alınması için gereken şartlarda da düzenlemeler öngörüyor. Buna göre, Bakanlıkça belirlenen özelliklere uygun yeterlilik belgesi alınmış ve sermaye şirketi niteliğinde olunması gerekecek.

Denetim ve inceleme sonucu yenileme merkezlerinin uyarılması, yetki belgelerinin askıya alınması veya iptali gibi kararlar için Bakanlık tarafından 5 üyeden oluşan bir komisyon kurulacak.

Elektronik kimlik bilgisi taşıyan kullanılmış ürünlerin yenilenebilmesi için e-Devlet'te yer alan "beyaz liste"de yer alması, en az bir yıl öncesine ait veri, ses veya mesaj kullanım trafiği bulunması gibi koşullar aranacak.

Kullanılmış ürünün değerleme işlemi, ürünün yenileme merkezine, yerinde yenileme noktasına veya yetkili satıcıya teslim edildiği tarihten sonraki üç iş günü içinde tamamlanacak.

Ürünün bedeli ve varsa indirim, kupon gibi taahhütler, tüketicinin bu değerlemeyi kabul ettiği gün sağlanacak.

Takas içeren sözleşmelerde ise bu faydalar, tüketicinin işleme dair yükümlülüklerini yerine getirdiği gün sağlanacak.

CAYMA HAKKI GELİYOR

Taslak, yenilenmiş ürünlere dair tüketici haklarını genişletiyor.

Piyasaya sürülen ürünlerin kalite kontrolünde tüketicilerin konumunu güçlendirmek amacıyla, mesafeli satışlarda tanınan cayma hakkının, diğer satış yöntemlerinde de geçerli olacak şekilde genişletilmesi planlanıyor.

Buna göre, yenilenmiş ürün satışında mesafeli satış sözleşmelerine dair yönetmelik hükümleri uygulanacak. Diğer satış yöntemleriyle kurulan sözleşmelerde de tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilecek.

Taslak yönetmeliğin yayımından üç ay sonra yürürlüğe girmesi öngörülüyor.