Ev Taşıma Sektöründe Korsan Firmalara Karşı Uyarılar Artıyor

Evden Eve Nakliyeciler Derneği (END) Başkanı Erdoğan Bağlar, sosyal medya ve internet üzerinden iletişim kurulan 'korsan' firmaların vatandaşları mağdur ettiğini belirtti. Bu firmalar, taşınma sırasında eşyaların bir kısmını paketledikten sonra, fiyatı iki katına çıkararak sürpriz masraflar talep edebiliyorlar.

Bağlar, AA muhabirine verdiği demeçte, son zamanlarda sosyal medya ve internet üzerinden faaliyet gösteren kayıtsız firmalar ile kurumsal firmaların birbirinden ayrılmasının zorlaştığını ifade etti. Vatandaşların, bu tür mağduriyetleri önlemek adına sosyal medya üzerinden yapılan anlaşmalarda dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.

Bağlar, "15-20 bin lira gibi cazip görünen fiyatlarla insanları kandıran bu firmalar, taşınma esnasında farklı tutarlar talep ediyor." diyerek, vatandaşların dikkatli olması gerektiğini belirtti. Özellikle sosyal medya platformları üzerinden iletişim kurulan bu firmalar, eşyaların bir kısmını taşıdıktan sonra ekstra ücretler talep ederek mağduriyet yaratıyor.

Yakın zamanda Maltepe'de yaşanan bir olaydan örnek veren Bağlar, 20 bin liraya anlaşılan bir taşınma işleminde, eşyalar yüklendikten sonra müşteriden 70 bin lira talep edildiğini söyledi. Bu durumun ardından derneğe başvuran müşteri için gerekli işlemlerin yapıldığını ve bakanlığın cezai işlem uyguladığını belirtti.

Vatandaşlara güvenilir ve kurumsal firmaları tercih etmeleri çağrısında bulunan Bağlar, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından verilen K3 yetki belgesine sahip firmalarla çalışmanın önemine dikkat çekti. Bu belge, ticari amaçla ev ve büro eşyası taşımacılığı yapacak gerçek ve tüzel kişilerin alması gereken bir yetki belgesidir.

Sektördeki sorunların çözümü için denetimlerin artırılması gerektiğini dile getiren Bağlar, denetimler yetersiz olduğunda vergi ödemeden faaliyet gösteren kaçak firmaların ortaya çıktığını ifade etti. Denetimlerin sıkılaştırılması, bu tür mağduriyetlerin önüne geçmek adına önemli bir adım olacak.

Bağlar, "Müşteriler, sosyal medya ve internet mecralarından yanıltılabiliyor. Bu platformlar üzerinden teklif veren firmaların çoğunun yorumları sahte. Müşteriler sahte yorumları okuyarak bu firmalara güveniyor, ancak aslında bu firmaların çoğu K3 belgesine sahip değil." ifadelerini kullandı.

İstanbul'da günlük 2 bin ila 2 bin 200 arasında ev taşındığını belirten Bağlar, bu taşımaların bir kısmının kayıt dışı kişiler tarafından gerçekleştirildiğini söyledi. Bu nedenle, taşınacak kişilerin firmaların K3 belgelerini kontrol etmeleri gerektiğini vurguladı.

Firmaların fiyat politikalarının sektör ortalamasına uygun olduğunu belirten Bağlar, "Ev taşımada bedeller 15-20 bin lira bandında değil. En düşük olarak 2+1 bir evin taşınması 45-50 bin lira bandında. İnsanlar, sosyal medya üzerinden kayıt dışı firmalarla anlaşarak mağduriyet yaşıyor." dedi.

Bağlar, taşınma öncesinde eksper talep edilmesi gerektiğini belirterek, kurumsal firmaların müşteri ile sözleşme yaparak fatura kesmesi gerektiğini vurguladı. Nakliyecinin eşyayı yerinde görmesi ve karşılıklı bir sözleşme yapılması önemlidir.

Bağlar, denetimlerin sıkılaştırılması gerektiğini belirterek, "Denetim istasyonlarında belge kontrolü yapılmasını talep ediyoruz." şeklinde konuştu. Bu denetimler, korsan firmaların faaliyetlerini engellemek adına kritik önem taşımaktadır.

Mağduriyet yaşayan vatandaşların tüketici haklarına başvurmalarını öneren Bağlar, "Derneğimize de ulaşabilirler. Araç plakasını bakanlığa iletiyoruz ve gerekli cezai işlemler uygulanıyor." dedi.

Caydırıcı cezaların yetersiz olduğunu belirten Bağlar, "Cezaların artırılmasını istiyoruz. Derneğimize günlük 100-150 şikayet geliyor. Kayıt dışı firmalarla ilgili çoğu zaman muhatap bulamıyoruz." diye konuştu.

Sektörde kurumsallaşma ve markalaşmanın önemine değinen Bağlar, "Biz insanların evlerine giren, özel alanlarına dokunan bir sektörüz. Türkiye'de 1530 markalı firmamız var ve bunların büyük çoğunluğu derneğimize üye." açıklamasını yaptı.

Kayıt dışı firmaların ekonomiye zarar verdiğini vurgulayan Bağlar, "Vergi ödemiyorlar, sigortasız işçi çalıştırıyorlar. Bu durum, kurallara uygun çalışan firmaları zor durumda bırakıyor." ifadelerini kullandı.