İkinci El Araç Kredisi Dijitalleşiyor

Garanti BBVA, Borusan Next ile ortaklaşa geliştirdiği yeni dijital kredi hizmetiyle ikinci el araç alımlarında ezber bozuyor.

Müşteri odaklı bu yeni proje, kullanıcıların Borusan Next İkinci El Araba Alım Satım Platformu'ndan araç satın alırken kredi ihtiyaçlarını şubeye gitmeden ve hızlı bir şekilde karşılamalarını mümkün kılıyor.

Kullanıcılar, ilgilendikleri aracı platformdan seçip işlemleri tamamladıktan sonra Garanti BBVA mobil uygulamasına yönlendirilerek kredi başvuru süreçlerini dijital ortamda gerçekleştirebiliyor.

Uçtan Uca Dijital Çözüm

Garanti BBVA'nın bu yeni uygulaması, müşterilere belge onayından güvenli para transferine kadar tüm kredi süreçlerini dijital ortamda tamamlama imkânı sunuyor. Şirket, bu çözümü yakın zamanda Borusan Next mobil uygulamasına entegre etmeyi de planlıyor.

Kurumun Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, bu iş birliği sayesinde müşterilere zamandan bağımsız, hızlı ve güvenilir bir finansman deneyimi sunduklarını belirtiyor. Bu yeni nesil kredi süreci, bankanın kredi süreçlerini tamamen dijitalleştirme ve müşteri deneyimini iyileştirme stratejisinin bir parçası.

Radikal Müşteri Perspektifi

Borusan Otomotiv'in İcra Kurulu Başkanı Hakan Tiftik, Borusan Next'in sadece ikinci el araç tedarik etmekle kalmayıp, satın alma sürecinin her aşamasında müşterilere hız, güven ve şeffaflık sunduğunu ifade ediyor. İş birliği ile kullanıcılar kimlik numaralarını kullanarak Garanti BBVA uygulamasında kolayca kredi başvurusu yapabiliyor. Tüm işlemler, noter ve tescil süreçleri de dahil olmak üzere güvenli bir şekilde tamamlanıyor. Borusan Otomotiv, bu yenilikle kullanıcı deneyimini daha da kolaylaştırmayı amaçlıyor.

Pratik ve Güvenli Araç Teslimi

Bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar, istedikleri aracı güvenle teslim alabiliyor.

Borusan Next, araç satın alma sürecinde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her marka ve modeldeki aracı kaliteli ve güvenli bir şekilde sunmayı hedefliyor.

Şirket, bu vizyon doğrultusunda ikinci el otomobil pazarındaki güven sorununu ortadan kaldırarak müşteri deneyimini daha da iyileştiren çözümler geliştirmeye devam ediyor.

Geleceğe Dönük Dijital Adımlar

Garanti BBVA ve Borusan Next'in bu ortak girişimi, bankacılık ve otomotiv sektörlerinde dijitalleşmenin önemini bir kez daha gözler önüne seriyor. Her iki şirket de müşteri deneyimini öncelikli bir konu olarak ele alıp, bu yenilikçi adımlarla sektörlerinde öncü olmayı hedefliyor. Dijital çözümler, geleneksel alışkanlıkları değiştirirken müşterilere hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir hizmet sunuyor. .

Kaynak: IHA