Kasko ve Trafik Sigortasında Yeni Dönem: Akıllı Eksper Atama Sistemi

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından geliştirilen Eksper Akıllı Atama Sistemi'nin detaylarını yazılı bir açıklama ile kamuoyuna duyurdu.

Erdem, 1 Nisan'dan itibaren Bursa ve Ordu'da başlatılacak pilot uygulama kapsamında, kasko sigortası çerçevesinde ağır veya tam hasar gören motorlu araçlar ile zorunlu trafik sigortası dahilinde 40 bin TL ve üzeri hasar görmüş araçların ekspertiz işlemlerinin zorunlu olarak SBM üzerinden atanacak eksperler tarafından yapılacağını belirtti.

Bu yeni düzenleme kapsamında, sigorta şirketlerinin belirtilen hasarlarda SBM sistemi üzerinden eksper atamalarının zorunlu hale geleceğini ifade eden Erdem, 40 bin TL'nin altındaki hasarlar için ise sigorta şirketi veya hak sahibinin talebi halinde atamaların yine SBM üzerinden gerçekleştirileceğini açıkladı.

Eksper Atamaları Her Aşamada Mümkün Olacak

Erdem, pilot uygulama ile ilgili olarak zorunlu trafik sigortası kapsamında atanan eksperin, hasar tespiti sırasında değer kayıplarını da dikkate alarak rapor edeceğini vurguladı. Böylece, hak sahiplerinin değer kaybı tazminatı için ayrı bir başvuru yapmasına gerek kalmayacağını belirtti.

Eksper atamalarının her aşamada yapılabileceğine dikkat çeken Erdem, sigortalı veya menfaat sahiplerinin SBM'nin internet sitesi üzerinden e-Devlet doğrulaması ile kolayca eksper atayabileceklerini belirtti. Trafik sigortasında eksper atanması gerektiğinde, bu atamaların SBM üzerinden yapılacağını da ekledi.

Pilot Uygulama İlk Olarak 3 Ay Sürecek

Erdem, eksper raporlarına 3 iş günü içinde itiraz edilebileceğini ve bu sürecin SBM'nin eksper rapor sistemine giriş yapıldığında başlayacağını belirtti. İtiraz durumunda ise yeni bir eksper atanmasının yine SBM üzerinden gerçekleştirileceğini söyledi. Atanan eksperin raporuna itiraz edilmesi halinde hakem eksper atamasının talep edilebileceğini de ekledi.

Bu sistemin pilot uygulamasının 3 ay boyunca devam edeceğini belirten Erdem, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun bu süreyi 6 aya kadar uzatma yetkisine sahip olduğunu ifade etti. Uzatma yapılmaması halinde, sistemin 1 Temmuz 2026 itibarıyla ülke genelinde devreye gireceğini belirtti.

Buna ek olarak, 1 Nisan'dan itibaren geçerli olmak üzere tüm kasko ve trafik sigortası branşlarında ilk eksper raporunun ücretinin, sigorta şirketleri tarafından karşılanacağını sözlerine ekledi.