Ramazan ve Bayram Döneminde E-Ticaret Satışları Artış Gösterdi

İstanbul

Bayramın yaklaştığı bu günlerde tüketiciler alışveriş alışkanlıklarını şekerleme, çikolata ve çeşitli ikramlıkların yanı sıra giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorilerine yönlendirdi.

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, ocak ayından itibaren başlayan kampanya dönemleriyle birlikte e-ticaret platformlarında hem işlem hacminde hem de kullanıcı etkileşimlerinde gözle görülür bir artış yaşandığını belirtti.

Çevikoğlu, yılın ilk çeyreğinde kampanya dönemlerinin ramazan ayına denk gelmesinin, e-ticaret talebini daha da güçlendirdiğini belirterek, "Ramazan ayı ve Ramazan Bayramı her yıl olduğu gibi bu yıl da e-ticarette önemli bir alışveriş yoğunluğu yaratıyor." dedi.

Çevikoğlu, vatandaşların bayram hazırlıklarını hızlı, pratik ve güvenli bir şekilde yapmak için online platformları daha fazla tercih ettiğini kaydederek, "Bu kapsamda, yılın ilk çeyreğinde kampanya dönemleri ile ramazan ayının çakışmasının etkisiyle mart ayında e-ticaret hacminin 400 milyar liranın üzerine çıkmasını bekliyoruz. Bu dönem sadece kısa vadeli bir satış artışı sağlamıyor, aynı zamanda sektörün ilk çeyrek performansını belirleyen ve yılın geri kalanına dair tüketici eğilimlerini anlamamıza olanak tanıyan stratejik bir dönem olarak öne çıkıyor." ifadelerini kullandı.

Ramazan boyunca online alışverişlerde en fazla talep gören ürünlerin genellikle gıda kategorisinde yoğunlaştığını ifade eden Çevikoğlu, "Özellikle ramazan sofralarının vazgeçilmezleri olan hurma çeşitleri, kuruyemiş, bakliyat, un ve şeker gibi temel gıda ürünleri tüketiciler tarafından en çok tercih edilen ürünler arasında yer alıyor. Bunun yanı sıra iftar ve sahur hazırlıklarının artmasıyla küçük mutfak aletleri ve züccaciye ürünlerine olan talep de belirgin bir artış gösteriyor. Ramazan Bayramı'nın yaklaşmasıyla birlikte ise alışveriş eğilimleri farklı kategorilerde yoğunlaşıyor. Bayram ziyaretleri ve hediyeleşme geleneğinin etkisiyle şekerleme, çikolata ve çeşitli ikramlık ürünlere olan talep artarken, giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorilerinde de bayram hazırlıklarının etkisiyle önemli bir hareketlilik yaşanıyor."

"Ortalama Sepet Tutarı 3-5 Bin Lira Arasında Değişiyor"

ETİD Başkanı Çevikoğlu, bayram döneminde tüketicilerin genellikle aynı siparişle hem gıda ürünlerini hem de bayramlık ihtiyaçlarını karşıladıkları için online alışverişlerde sepet tutarlarında dönemsel bir artış gözlemlendiğini belirtti.

Bayram yaklaştıkça özellikle giyim, moda ve hediyelik ürünlerin alışverişlere eklenmesinin sepet büyüklüğünü artıran önemli bir unsur olduğuna değinen Çevikoğlu, bu dönemde ortalama sepet tutarının yaklaşık 3-5 bin lira arasında değiştiğini ifade etti.

Çevikoğlu, online platformlardan alışveriş yapacak tüketicilerin sitenin güvenilirliğini kontrol etmelerinin büyük önem taşıdığını vurgulayarak, "Bu noktada internet sitesinin Ticaret Bakanlığı tarafından verilen ve belirli güvenlik ile şeffaflık kriterlerini karşılayan Güven Damgası'na sahip olup olmadığını kontrol etmek oldukça önemlidir. Bu sertifika, tüketiciler için güvenli alışverişin önemli bir göstergesidir. Ayrıca alışveriş yapılacak sitenin alan adı ve uzantısının dikkatlice incelenmesi, sahte veya taklit sitelerden kaynaklanabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesine yardımcı olur. Ödeme aşamasında SSL sertifikasının bulunup bulunmadığına dikkat edilmesi ve mümkünse 3D Secure gibi ek güvenlik adımları kullanılan ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi güvenli alışveriş açısından önemlidir. Satıcıya ait iletişim bilgilerinin ve müşteri hizmetleri destek kanallarının açıkça sunulması da platformun güvenilirliğini değerlendirmek açısından dikkate alınmalı. Çevrim içi ödeme yapmak istemeyen tüketiciler için kapıda ödeme seçeneği de alternatif ve güvenli bir yöntem sunmaktadır."