Sürücüler için Yeni Dönem Başlıyor: Değer Kaybı ve Hasar Ödemeleri Hızlanıyor

33 milyon araç sahibini ilgilendiren yeni düzenleme, dolandırıcılık ve aracıların devre dışı bırakılmasına olanak tanıyor. Artık araç değer kaybı eksper raporuyla hızlıca belirlenecek ve hasar ödemesiyle birlikte gerçekleştirilecek.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, suiistimalleri önlemek adına önemli bir adım attı. Resmi Gazete'de yayımlanan yeni Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği, kazaya karışan sürücüler için süreçleri sadeleştiriyor. Ordu ve Bursa, 1 Nisan 2026'dan itibaren bu uygulamayı pilot bölge olarak başlatacak.

KAZA DURUMUNDA NE YAPILACAK?
Kaza sonrası araç, yetkili servis, anlaşmalı servis veya herhangi bir tamirciye götürüldüğünde, belgeler sisteme yüklenecek ve eksper otomatik olarak atanacak. Hasar başvuruları doğrudan araç sahibi tarafından yapılacak. Bu sayede dolandırıcılar ve aracı komisyoncular devre dışı kalacak.

EKSPER TALEBİ ARTIK MÜMKÜN
Araç hasarının tespiti eksper tarafından yapılacak. Eksper talebi hem vatandaş hem de sigorta şirketi tarafından yapılabilecek. Böylece mağdur vatandaş istediği eksperi talep edebilecek.

EKSPER ATAMA SİSTEMİ GELİYOR
Yeni düzenlemeyle birlikte Eksper Atama ve Takip Sistemi devreye giriyor. Bu sistem sayesinde eksperler otomatik atanacak ve hasar tespit işlemleri gerçekleştirilecek.

HASAR ORANINA SINIR
Kaza sonrası hasarın trafik sigortası maddi teminat tutarının onda birini aşması durumunda eksper atanacak. 2026 için teminat tutarı 400 bin lira olarak belirlendi. Bu durumda 40 bin liranın üzerindeki hasarlar için eksper atanacak. Daha düşük hasarlar için ise sigorta şirketi ve araç sahibi arasında anlaşma sağlanabilecek.

DEĞER KAYBI FIRSATÇILARI TARİHE KARIŞIYOR
Yeni düzenleme ile birlikte, araç sahiplerini vekaletname alarak dolandıran kişilerin önü kesiliyor. Değer kaybı tazminatları, hasar ekspertizi sırasında belirlenip hesaplanacak ve hasar dosyasına eklenecek. Böylece karmaşık süreçler ve dolandırıcılık engellenecek.

VATANDAŞ İÇİN EK MALİYET YOK
Kaza durumunda vatandaşın cebinden vekaletname veya komisyon ücreti çıkmayacak. Eksperin belirlediği tutarlar için de araç sahibinden herhangi bir ücret talep edilmeyecek.

EKSPER RAPORUNA İTİRAZ HAKKI
Eksper raporlarına, hem vatandaş hem de sigorta şirketi üç iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz sonrası yeni bir eksper atanacak ve bu durumda itiraz eden tarafın eksper ücreti ödeme yükümlülüğü doğacak.

UYGULAMA 1 NİSAN 2026'DA BAŞLIYOR
Pilot uygulama 1 Nisan 2026'dan itibaren Bursa ve Ordu'da başlıyor. Üç aylık bu sürecin ardından, uygulama 1 Temmuz 2026'dan itibaren tüm Türkiye'de geçerli olacak.