Ticaret Bakanı Bolat: İlk İki Ayda 85 Bin Firma ve 9,3 Milyon Ürün İncelendi

Ticaret Bakanı Bolat, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla yaptığı açıklamada, Ticaret Bakanlığı'nın 86 milyon vatandaşın haklarını korumak adına yürüttüğü çalışmalardan bahsetti. Bolat, piyasanın dengesini bozan her türlü girişime karşı kararlı duruşlarını sürdürdüklerini vurgulayarak, "Fahiş fiyat artışı, stokçuluk ve haksız ticaret gibi durumlarla mücadelede kanuni ve idari yaptırımlarımızı uyguluyoruz. İç Ticaret Genel Müdürlüğümüz, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğümüz ile ülke çapındaki 81 il ticaret müdürlüğümüz ve Rekabet Kurumu ile koordinasyon içinde çalışıyoruz" dedi.

'12,4 Milyar TL Değerinde Uyuşmazlık Çözüldü'

Bakan Bolat, 81 ilde 1 Ocak-31 Aralık 2025 tarihleri arasında yapılan denetimlerin sonuçlarını paylaştı. "577 bin 771 firmada denetim yaptık ve 41,3 milyon ürünü inceledik. Fahiş fiyat ve haksız ticaret uygulamaları nedeniyle 2 milyar 658 milyon TL idari para cezası verdik. Rekabet Kurumu, 227 firmaya toplam 13,2 milyar TL ceza kesti. 2025 yılında, tüketici hakem heyetlerine 907 bin 515 başvuru yapıldı ve 12,4 milyar TL değerinde 849 bin 143 uyuşmazlık çözüldü. Başvuruların yüzde 72'si e-Devlet üzerinden yapıldı. 2026 Şubat ayı itibarıyla ise 163 bin 66 başvurudan 2,8 milyar TL değerinde 151 bin 292 uyuşmazlık karara bağlandı. Başvuruların yüzde 77'si dijital ortamda gerçekleşti. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, 2025 yılında 471 bin 393 çağrıyı yanıtlarken, 2026 Şubat sonu itibarıyla 70 bin 931 çağrıya cevap verdi" diye ekledi.

'Denetimlere Aynı Kararlılıkla Devam'

2026 yılında da aynı yoğunlukta denetimlere devam ettiklerini belirten Bolat, "Yılın ilk iki ayında yaklaşık 85 bin firma ve 9,3 milyon ürün denetlendi. Mevzuata aykırı uygulamalar nedeniyle 631 milyon TL idari ceza uygulandı. Ramazan ayı ve şubat-mart döneminde de denetimlerimizi titizlikle sürdürüyoruz. Mevzuatımızı ayıplı mal ve hizmetler, güvenli ürün üretimi, mesafeli satışlar ve cayma hakkı gibi alanlarda sürekli geliştiriyoruz. 81 ildeki Tüketici Hakem Heyetleri, vatandaşlarımızdan gelen başvuruları hızlı ve ücretsiz şekilde çözüme kavuşturuyor. ALO 175, CİMER ve dijital başvuru mekanizmalarıyla vatandaşlarımızın bakanlığa erişimini sağlıyoruz. Ticaret Bakanlığı olarak, adil ticaret ve güçlü piyasa düzeni için çalışmaya devam edeceğiz. Tüm vatandaşlarımızın 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü'nü kutluyor, bilinçli tüketici olmanın güçlü ekonominin temel dayanağı olduğunu vurguluyorum" şeklinde konuştu.