Ticaret Bakanlığı'ndan Yeni Düzenleme: Cayma Hakkı Kapsamı Genişletildi

Ticaret Bakanlığı tarafından Resmi Gazete'de yayımlanan 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik' ile tüketicilerin haklarına ilişkin önemli düzenlemeler yapıldı.

Yapılan yazılı açıklamada, tüketicilerin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları durumunda iade kargo ücretlerinin artık satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanacağı belirtildi. Bu düzenleme ile tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması ve güvenli alışveriş ortamının sağlanması amaçlanmaktadır.

Özellikle cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi elektronik ürünlerin mesafeli alışverişlerinde de cayma hakkının geçerli olacağı vurgulandı.

Ön bilgilendirme formunda da değişiklik yapılarak tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü için arabulucuya başvurulması zorunluluğu getirildi. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması ve haklarının güvence altına alınması için mevzuat çalışmalarına devam edeceğini belirtti. Yapılan düzenlemelerle tüketicilerin e-ticaret sitelerinde daha güvenli ve bilinçli alışveriş yapmaları hedeflenmektedir. Bu yönetmelik değişikliği ile tüketicilerin cayma hakkı kapsamı genişletilmiş ve tüketicilerin lehine önemli adımlar atılmıştır. .

Kaynak: DHA