Yemek Kartlarında Komisyon Sınırı Resmileşti: Ticaret Bakanlığı’ndan Esnafı Koruyan Sıkı Denetim

Ticaret Bakanlığı, esnaf ve tacirlerin üzerindeki finansal yükleri hafifletmek amacıyla yemek kartı sektörüne yönelik denetimlerini en üst seviyeye çıkardı. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, sektörün çok büyük bir bölümünü elinde bulunduran 6 büyük kuruluşun mercek altına alındığını belirterek, komisyon oranlarından ek ücretlere kadar pek çok alanda yeni ve katı kuralların devreye girdiğini açıkladı. Yapılan yasal düzenlemelerle birlikte, sektördeki şeffaflığın artırılması ve esnafın mağduriyetinin önlenmesi hedefleniyor.

Yemek Kartı Sektöründe Komisyon Oranlarına %6 Sınırı

Yemek kartı firmalarının üye iş yerlerinden talep ettiği yüksek komisyon oranları, uzun süredir esnafın en büyük şikayet konularından biriydi. Bakan Ömer Bolat, yapılan son düzenlemeyle birlikte yemek kartı kuruluşlarının esnaf ve tacirlerden alabileceği azami komisyon oranının yüzde 6 olarak net bir şekilde belirlendiğini hatırlattı. Alınan bu karar, işletmelerin kârlılıklarını korumaları açısından tarihi bir adım olarak değerlendiriliyor.

Bununla da yetinilmeyerek, yemek kartı firmalarının komisyon dışında farklı adlar altında ek kazanç sağlamasının önüne geçildi. Bakan Bolat; uygulama barındırma, kira, sarf malzemesi, işletim bedeli, teknik destek, bakım ve depozito gibi çeşitli bahanelerle esnaftan ek ücret talep edilmesinin kesinlikle yasaklandığını kaydetti. Böylece, sözleşmelerde yer almayan gizli maliyetlerle esnafın bütçesinde gedik açılması engellenmiş oldu.

Online Sipariş Platformlarında Tek Tip Komisyon Neden Uygulanmıyor?

Çevrim içi yemek sipariş platformlarının uyguladığı komisyon oranlarına dair de önemli açıklamalarda bulunan Bakan Bolat, tüm e-ticaret pazar yerlerine tek tip bir komisyon üst sınırı getirilmesinin serbest piyasa koşullarına ve fiyat oluşumuna doğrudan müdahale anlamı taşıyabileceğine dikkat çekti. Platformların sunduğu hizmet kalitesi ve maliyet yapılarının birbirinden tamamen farklı olduğunu belirten Bolat, bu konuda hassas bir dengenin gözetilmesi gerektiğini ifade etti.

İş yerinin ölçeği, sipariş hacmi ve sunulan lojistik hizmet kapsamı gibi değişkenlerin komisyon oranlarında doğal bir farklılaşmaya yol açtığını söyleyen Bolat, tüm platformlar için standart bir komisyon üst sınırı dayatılmasının, hizmet kalitesini düşürebileceğini ve piyasa işleyişinde öngörülemeyen olumsuz sonuçlar doğurabileceğini dile getirdi.

Esnafa Zoraki Kampanya ve Gizli Ücret Dönemi Sona Eriyor

Bakanlığa ulaşan şikayet ve başvuruların yalnızca yüksek komisyon oranlarıyla sınırlı kalmadığını vurgulayan Ticaret Bakanı Ömer Bolat, sözleşmelerde şeffaflığın zorunlu hale getirildiğini açıkladı. Bundan böyle komisyon ve diğer tüm hizmet bedellerinin, satıcıların kolayca anlayabileceği şekilde açık ve net olarak gösterilmesi gerekiyor.

Yeni kurallara göre, satıcıya fazladan somut bir hizmet sunulmadığı müddetçe, sadece bir kampanyaya katılım gerekçe gösterilerek ekstra ücret talep edilemeyecek. Ayrıca esnaf ve sanatkarların; ek hizmet, kampanya, indirim ya da reklam faaliyetlerine katılımı kesinlikle zorunlu tutulamayacak. Kampanyalı satış süreçlerinde uygulanacak komisyon bedelleri ise doğrudan tüketicinin ödediği nihai fiyat üzerinden hesaplanacak. Elektronik ticaret mevzuatı çerçevesinde, platformların satıcılardan talep edeceği tüm hizmet bedelleri ve bu bedellerin hangi şartlarda değişebileceği sözleşmelerde açıkça taahhüt edilmek zorunda olacak.