Samsunda Ticarət Nazirliyinə pul cəzası kəsilən müəssisə haqqında şikayət edildi

Ticarət Nazirliyi istehlakçının CİMER vasitəsilə etdiyi müraciət əsasında Samsunda fəaliyyət göstərən müəssisədə yoxlama aparıb. Nazirlik qrupları tərəfindən 2 noyabr 2026-cı il tarixdə aparılan yoxlamalar zamanı Qiymət Etiketi Qaydasına zidd hallar aşkar edilərək müəssisə barəsində inzibati cərimə tətbiq edilib.

Nə qədər məhsul yoxlanılıb və yoxlamalar zamanı nə aşkar edilib?

Samsun İl Ticarət Müdirliyi qrupları tərəfindən həyata keçirilən yoxlamalar zamanı dəftərxana ləvazimatları, təmizlik və şüşə qablar şöbələrində cəmi 400 məhsul yoxlanılıb. Yoxlamalar nəticəsində 10 adda məhsulda Qiymət Etiketi Qaydalarının pozulması aşkar edilib. Bundan əlavə, endirimli satışın başlama və bitmə tarixlərinin 5 müxtəlif məhsulda yer almadığı və kampaniyadan əvvəlki qiymətlərin sübuta yetirilə bilmədiyi müəyyən edilib. Sözügedən 5 məhsulla bağlı biznes Reklam Şurasına yönləndirilib.

Bizneslə bağlı hansı inzibati prosedurlara başlanılıb?

Ticarət Nazirliyinin Mətbuat və İctimaiyyətlə Əlaqələr müşaviri Bəkir Kaplan, 2605877496 nömrəli CİMER müraciəti ilə əlaqədar tədbir görüldüyünü açıqladı. Kaplan sosial mediada etdiyi şərhdə istehlakçıların hüquqlarını qorumaq üçün bütün Türkiyə daxilində yoxlamaların qətiyyətlə davam etdiyini vurğuladı. Kaplan, hara gedib şikayət edirsənsə, dövrü bağlayırıq, inşallah. O, Samsunda aparılan yoxlamaların qanunvericiliyə zidd hərəkətlərə görə inzibati cəza ilə nəticələndiyini izah edib.

Samsunda baş verən bu hadisədə bir istehlakçının şikayəti ilə hərəkətə keçən İl Ticarət Müdirliyi qrupları 2 noyabr 2026-cı il tarixində müəssisəyə baxış keçirmiş, 10 adda məhsulda qanunvericiliyə uyğunsuzluq aşkar etmiş və inzibati cərimələr kəsmişdir. Endirimli satışlarda şəffaflıq qaydalarına əməl etməyən biznes də Reklam Şurasına göndərilib və proses məhkəməyə bənzər inzibati nəzarət mərhələsinə keçirilib.

İstehlakçılar alış-veriş zamanı rastlaşdıqları qiymət etiketindəki çatışmazlıqlar, aldadıcı endirimlər və ya ədalətsiz ticarət təcrübələri ilə bağlı CİMER vasitəsilə və ya Ticarət Nazirliyinin müvafiq bölmələrinə müraciət edə bilərlər. Müraciətlər vilayət müdirlikləri daxilindəki yoxlama qrupları tərəfindən araşdırılır, qanunvericiliyə zidd olduğu müəyyən edilən hallar üçün inzibati tənbeh tətbiq edilir və Reklam Şurası kimi müvafiq şuralar tərəfindən proses təqib edilir.

Nəticə

Bu hadisə göstərir ki, istehlakçıların şikayətlərinin rəsmi kanallar vasitəsilə çatdırılması konkret nəticələr verir və audit mexanizmləri bizneslərin qanuni öhdəliklərini yerinə yetirmələrini təmin etmək üçün fəal işləyir. Qiymət etiketi və endirimli satış qaydalarına riayət edilməsinin bizneslərin hüquqi sanksiyalardan yayınması üçün mühüm əhəmiyyət kəsb etdiyi başa düşülür.

Mümkün təsirlər

Nazirlik tərəfindən aparılan bu yoxlama oxşar təcrübəyə malik digər bizneslərə qarşı çəkindirici təsir göstərə bilər. İstehlakçıların öz hüquqlarını axtarmaq barədə məlumatlılığı artdıqca, bizneslərin etiketləmə və endirim proseslərində daha şəffaf münasibət sərgiləmələri gözlənilə bilər. Bundan əlavə, bu cür yoxlamaların artırılması bazarda haqsız rəqabətin azaldılmasına və istehlakçı inamının qorunmasına töhfə verə bilər.

Fikirləriniz

Bu cür yoxlamaları istehlakçıların hüquqlarını qorumaq üçün yetərli hesab edirsinizmi? Sizcə, müəssisələrin istehlakçı şikayətlərinə daha həssas olması üçün hansı addımlar atılmalıdır? Fikirlərinizi şərhlərdə paylaşa bilərsiniz.