AXA сақтандыру саласындағы эмпатияға бағытталған жаңа дәуірді бастады

AXA TürkiyeAXA Stars Meetingде 2025 жыл бойы тамаша көрсеткіштерімен беделді клубтарға қосылу құқығына ие болған 500-ге жуық агенттіктерді біріктірді. Осы маңызды шарада сақтандыру тәсілін түбегейлі өзгертетін компанияның «Эмпатия кепілдігі» стратегиясы талқыланды. {{IMG_0}}

Эмпатия кепілдігімен сақтандырудағы жаңа көзқарас

Аталған кездесуде AXA-ның барлық процестерін қайта құрған «Эмпатия кепілдігі» бизнес үлгісі таныстырылды. Клиенттердің үміттерін қанағаттандыратын бұл инновациялық тәсіл түсінуге, жылдам шешімдерге және кез келген уақытта қолдау көрсетуге бағытталған. Бұл стратегия өнімді жобалаудан бастап залалды басқаруға дейінгі барлық кезеңдерді қамтиды және сақтандыру саласындағы түбегейлі өзгерістердің хабаршысы болып саналады. {{IMG_1}}

Технология және адамға бағытталған тәсіл

AXA зақымдану кезіндегі ең жақын және шынайы тәжірибеге назар аудара отырып, өзінің жаһандық тәжірибесін жергілікті икемділікпен біріктіреді. Бұл процесте технология адам өмірін жеңілдететін көрінбейтін желі сияқты қолданылады. Компания сақтандыру қызметтерін тұтынушыларға жақындату және эмпатияға толы ету арқылы салада өзгеріс енгізуді мақсат етеді.

Сақтандырудың болашағын бағдарлайтын ұйым

AXA Stars кездесуі өзара сенім мен ортақ табыс мәдениетінің көрінісі ретінде қарастырылады. Бұл болжамды оқиға сақтандырудың болашағы туралы маңызды кеңестер бергенімен, саладағы басқа ойыншыларға үлгі болады. Эмпатияға бағытталған тәсілдер тұтынушылардың қанағаттануын арттырады және секторда жаңа стандарттарды құруға ықпал етеді.

Болашақта AXA-ның бұл эмпатияға бағытталған стратегиясы сақтандыру секторында кеңінен таралады деп күтілуде. Мұндай инновациялық тәсілдер тұтынушылармен қарым-қатынасты нығайта отырып, бәсекелестік артықшылықтарды қамтамасыз ету арқылы саланың жалпы дамуына үлес қоса алады.