KVKK прецеденттік шешімі: рұқсатсыз SMS жіберген компанияға 1 миллион лира айыппұл

Кайсери адвокаттар алқасына тіркелген адвокат Ахмет Шахиннің оған рұқсатсыз жарнамалық хабарлама жіберген жинақ қаржы компаниясына қарсы жүргізген құқықтық күресі үлгілі шешіммен аяқталды. Жеке деректерді қорғау органы (KVKK) азаматтардың тыныштығын бұзатын рұқсат етілмеген SMS және дауыстық қоңырауларға қарсы ымырасыз ұстанымын айқын көрсетті және тиісті қаржы компаниясына 1 миллион түрік лирасы көлемінде әкімшілік айыппұл салды.

Өткен жылы орын алған оқиғада Шахиннің ұялы телефон нөміріне оның келісімінсіз және хабарсыз маркетингке бағытталған мәтіндік хабарламалар жіберіле бастады. Біраз уақыттан кейін бұл хабарламалар алаңдатарлық деңгейге жеткен дауыстық қоңырауларға ауыстырылғанда, Шахин құқықтарының бұзылғанын мәлімдеді және «оның нақты келісімі алынбады және хабарлау міндеттемесі орындалмады» деген себеппен қолындағы барлық дәлелдермен KVKK-ға ресми шағым түсірді.

Уәкілетті орган шағымдан кейін тергеуді бастады және деректер қауіпсіздігі стандарттарының бұзылған-бұзылған-бұзылмауын мұқият тексерді.

КВКК қорғауды сұраған жинақ қаржы компаниясы бұл жүйелік қателік деп өзін қорғады. Компания шенеуніктері Шахиннің телефон нөмірін басқа тұтынушы қателесіп жүйеге қосқанын, шағымды алғаннан кейін барлық деректер біржола жойылғанын және SMS панельдері бұғатталғанын мәлімдеді. Алайда бұл қорғаныс басқарманың жазалау шараларын қолдануына кедергі жасау үшін жеткіліксіз болды.

КВКК кеңесі өз шешімінде № 6698 Жеке деректерді қорғау туралы заңның негізгі қағидаттарына баса назар аудара отырып, кез келген деректерді өңдеу әрекетінен бұрын анық келісімді алу керектігін және бұлтартпасқа орын қалдырмайтынын атап өтті. Басқарма сонымен қатар «Электрондық коммерцияны реттеу туралы» Заңға және хабарламаларды басқару жүйесі (IYS) заңнамасына сілтеме жасап, деректер иесінің нақты келісімінсіз коммерциялық электрондық хабарламаларды жіберудің заңды мүмкін еместігін мәлімдеді.

Ахмет Шахиннің ұялы телефон нөмірін үшінші тұлға арқылы оның хабарсыз және рұқсатынсыз иемденуін елеулі заң бұзушылық деп есептеп, басқарма деректер қауіпсіздігіне қатысты міндеттемелерді орындамағаны үшін компанияға 1 миллион лира көлемінде әкімшілік айыппұл салу туралы шешім қабылдады.

Жеңіп алған прецеденттік шешімнен кейін мәлімдеме жасаған адвокат Ахмет Шахин бұл процестің жай хабарлама оқиғасы емес, жеке деректерді заңсыз өңдеу қылмысымен тікелей байланысты екенін айтты. Шахин заңды анықтамаға сәйкес жеке басын нақты немесе анықтауға болатын кез келген ақпараттың жеке деректер мәртебесі бар екенін еске салды.

Қазіргі цифрлық әлемде жеке деректердің маңыздылығына назар аударған Шахин: «Біздің түрік идентификатор нөміріміз, телефон нөмірлеріміз, IP мекенжайларымыз, тұрғылықты мекенжайларымыз, IBAN мәліметтері, бұлардың барлығы жеке деректер. Осы тұрғыдан алғанда, жеке деректер шын мәнінде белгілі бір мағынада цифрлық сәйкестендіруімізге айналады» деді.

Шахин өткен жылы жинақ қаржы компаниясының оның ұялы телефон нөмірін заңсыз алып, оның дерекқорына жазып алғанын, содан кейін келісімін бермесе де, маркетингтік хабарламаларды бірінен соң бірін алғанын айтты.

Шахин компания қызметкерлерінің қоңыраулары оны үнемі мазалағанын және мекемеге жеткенде қанағаттанарлық сұхбаттас таба алмағанын және бұл жағдайдың миллиондаған азаматтарды тікелей алаңдататын жаһандық мәселе екенін айтты. Ол осыған ұқсас шағымдарды бастан кешкен кез келген адам кідіріссіз КВКК-ға жүгіну керек екенін атап өтті.

Жеке мәліметтерді бақылаусыз тарату үлкен қауіп төндіретінін айтқан Шахин сөзін былай деп аяқтады: «Бұл жағдай шын мәнінде миллиондаған адамдарға қатысты. Мен азаматтарымызға мұндай оқиға болған кезде дереу Жеке деректерді қорғау органына шағымдануын ұсынамын. Біздің барлық жеке деректеріміз шын мәнінде ақшаға сатылуы мүмкін, бұл барлық байланысты компаниялармен бөлісілуі мүмкін. Өйткені, қазір біз деректер өндіру деп атайтын жеке деректерді жинап жатыр, ол біздің тұтынушылық әдеттерімізге, әлеуметтік өмірімізге немесе саяси қалауымызға негізделген профиль жасайды және қажет болса, біздің идеяларымызға, саяси ойларымызға және тенденцияларымызға әсер етуі мүмкін