Мамыр айында ALO 153 байланыс орталығына 11 мың қоңырау түсті

ALO 153 Call Centerмамыр айында 11 мың 911 қоңырау қабылдап, азаматтардың қызмет сұрауларын жылдам және тиімді бағалады. Заманауи технологиялар мен жасанды интеллект қолдауының арқасында бұл орталық қоңырауларды тиісті бөлімшелерге бағыттау арқылы мәселелерді жылдам шешуді қамтамасыз етті.

Байланыс орталығының қызметтері кеңеюде

Кахраманмараш қалалық әкімшілігінің ALO 153 Шешім Орталығы азаматтардың барлық өтініштері мен әкімдікке қатысты ұсыныстарын жеткізе алатын тиімді платформа ретінде ерекшеленеді. Тазалау, дезинфекциялау, жол салу сияқты көптеген салалардағы кіріс қоңыраулар озық технологиялық инфрақұрылымның арқасында дереу талданып, дұрыс бөлімшелерге беріледі. Бұл процесс муниципалды қызметтерді тиімдірек және қолжетімді етуге ықпал етеді.

Жасанды интеллектпен жедел шешім

ALO 153 Call-орталығының ең үлкен артықшылықтарының бірі - жасанды интеллект қолдау көрсететін жүйелерінің арқасында қоңыраулар жылдам өңделеді және шешімдер тез анықталады. Осы технологияның арқасында азаматтардың мәселелері қысқа мерзімде шешіледі, ал муниципалды әкімшілік өзінің азаматқа бағытталған қызмет көрсету тәсілін күшейтеді.

Қазіргі муниципалитет және азаматтардың қатысуы

Кахраманмараш қалалық әкімшілігі ALO 153 Шешім орталығымен азаматтардың жергілікті басқару процестеріне қатысуын арттырады. Бұл жүйе муниципалдық қызметтердің сапасын арттыра отырып, заманауи муниципалитеттік көзқарастың нақты мысалы ретінде назар аударады. Азаматтар муниципалдық қызметтер туралы өз пікірлері мен ұсыныстарын білдіру арқылы әкімшілікті тиімдірек қалыптастыруға үлес қосады.

Нәтижесінде ALO 153 байланыс орталығы мамыр айында жоғары өнімділік көрсетті, бұл Кахраманмараш тұрғындарына коммуналдық қызметтерді ең жақсы түрде пайдалануға мүмкіндік берді. Болашақта мұндай технологиялық инфрақұрылымдар одан әрі дамиды деп күтілуде.