Виза процесіндегі бұзушылықтар және агенттіктердің шамадан тыс баға ойыны

Халықаралық тергеу бүкіл әлем бойынша виза қызметтерін ұсынатын ірі компанияның жұмысында заңсыздықтар мен деректер қауіпсіздігінің бұзылуын анықтады. Бұл зерттеу кездесулерді тағайындау жүйелеріндегі проблемалар мен деректер қауіпсіздігінің осалдығын анықтады.

Халықаралық зерттеу мәліметтері

NTV жаңалықтарына сәйкес, бұл жан-жақты зерттеу Lighthouse Reports жетекшілігімен, 12 түрлі елден 14 медиа ұйымның қатысуымен жүргізілді. Зерттеу әлемнің 168 елінде 4105 орталығы бар ірі визалық компанияның тәжірибесіне арналды. Бұл есепте өтініш беру процестері кезінде туындаған шағымдар мен жүйенің жұмысындағы бұзылулар егжей-тегжейлі талқыланады.

Қара нарықтағы жоғары бағадағы тағайындаулар

Есепте визаға өтініш беру кезінде азаматтарға қажетсіз қосымша қызметтер міндетті түрде жүктелетіні анықталды. Оларға SMS хабарлама, VIP зал қызметі және басқа премиум қызметтер кіреді. Сонымен қатар, үшінші тарап делдал мекемелерінің бот бағдарламалық құралын пайдаланып кездесуге жазылу жүйесін бұғаттауы және бұл кездесулерді қара нарықта жоғары бағамен сатуы есептің маңызды нәтижелерінің бірі болып табылады.

Пара алу және деректер қауіпсіздігінің бұзылуы

Зерттеу нәтижесінде компанияның кейбір парақорлық істері туралы тиісті елдерге хабарланбағаны және кейбір мемлекеттер бұл жағдайдың назардан тыс қалғанын көрсетті. Сонымен қатар, есепте жоғалған төлқұжат, қате баға белгілеу және қызметкерлерді оқыту сияқты операциялық мәселелер де қамтылған. Компанияның 2001 жылы жұмысын бастағаннан бері 543 миллион транзакция жасағаны, бірақ жеке деректердің қауіпсіздігі тұрғысынан жеткіліксіз екені баса айтылды. Словакия осы деректерді бұзғаны үшін компанияға 5 мың еуро айыппұл салды.

Түркиядағы Шенген визасы дағдарысы

Бұл халықаралық тұжырымдар Түркияда Шенген визасын алуда қиындықтарға тап болған азаматтардың шағымдарын алға тартты. Еуропаға барғысы келетін түріктер үшін кездесуді табу мүмкін болмай тұрса да, қара базардағы кездесулердің бағасы 300 мен 500 еуро арасында өзгереді. Төтенше жағдайларда бұл сан мың еуроға дейін жетуі мүмкін.

Билікке қоңырау шалу

Түркия туристік агенттіктер қауымдастығының президенті Фируз Баглыкая дағдарыстың қабылданбайтынын айтып, билікті міндетке шақырды. Баглыкая бұл жағдайдың саяхат еркіндігін шектейтінін және тез арада шешілуі керектігін айтты. Ол: «Бұл жағдайды тоқтату керек» деді және биліктен шара қолдануды сұрады.

Нәтижесінде, виза беру процестеріндегі осы бұзушылықтар мен жеке деректердің бұзылуын шешу үшін елеулі қадамдар жасау қажет. Болашақта мұндай мәселелердің қайталанбауы үшін қатаң бақылаулар мен ережелер енгізілетіні сөзсіз сияқты.