AİLEM Merkezi, İşitme Engellilere 286 Bin Çağrıda Destek Sağladı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için geliştirdiği İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM) sayesinde, bugüne kadar 59 bin 63 kullanıcıya hizmet vererek 286 bin 384 çağrıya Türk İşaret Dili çeviri desteği sağladı.

İşitme Engelliler İçin Dijital Dönüşüm

7 Haziran Türk İşaret Dili Bayramı dolayısıyla açıklamalarda bulunan Bakanlık, engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla dijital dönüşüm çalışmalarına hız verdiğini bildirdi. Bu çerçevede hizmet sunan AİLEM, işitme engelli bireylerin Türk İşaret Dili ile iletişim kurmalarını sağlayan bir merkez olarak öne çıkıyor.

Geniş Kapsamlı Çeviri Hizmetleri

AİLEM, günlük yaşamda karşılaşılabilecek pek çok farklı durumda işitme engelli bireylere çeviri desteği sunuyor. Alışveriş yaparken, aile içi iletişimde, öğretmen-veli görüşmelerinde ya da hasta-doktor iletişiminde AİLEM'in sunduğu hizmetler sayesinde işitme engelli bireyler daha rahat bir iletişim kurabiliyor.

Çevrimiçi ve Mobil Erişim İmkanı

Merkez, kullanıcılarına günlük ortalama 250 ila 300 çağrıya yanıt vererek hizmet sunuyor. AİLEM'e, Bakanlığın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kolayca erişilebiliyor, böylece işitme engelli bireyler her an hizmet alabiliyor.

Sahada Aktif Tercüman Desteği

Bakanlık, ayrıca sahada da etkin hizmet sunmaya devam ediyor. 53 ilde görev yapan 74 Türk İşaret Dili tercümanı ile çeşitli alanlarda işitme engellilere destek veriliyor. Son beş yılda tapu, belediye, valilik gibi kurumlarda yaklaşık 10 bin 886 çeviri hizmeti sağlandı.

Engelsiz İletişim Hedefi

Engelli bireylerin topluma tam katılımını sağlamak amacıyla yürütülen bu çalışmalar, Türkiye'nin daha kapsayıcı bir toplum olma yolunda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. AİLEM hizmetleri, işitme engellilerin yaşam kalitesini arttırmaya yönelik önemli bir destek sunuyor.

Gelecekteki Gelişim Olanakları

Gelecekte, AİLEM hizmetlerinin daha da yaygınlaştırılması ve farklı iletişim alanlarında daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşması hedefleniyor. Bakanlık, bu alandaki çalışmalarını artırarak devam ettirmeyi planlıyor.