ALO 153, Mart Ayında 10.918 Çağrıya Yanıt Verdi

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi’nin yapay zeka destekli ve modern teknolojilerle donatılmış ALO 153 Çağrı Merkezi, Mart ayında toplamda 10.918 çağrıyı hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlayarak ilgili birimlere yönlendirdi.

ALO 153 Çağrı Merkezi, Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşlarla etkin iletişim kurmasında önemli bir rol üstleniyor. Yapay zeka destekli sistemi ve gelişmiş teknolojik altyapısıyla şehir genelindeki taleplerin tek bir merkezde toplanmasını sağlıyor. Çözüm odaklı hizmet anlayışı ile dikkat çeken merkez, temizlik, çevre sağlığı, sosyal destek, altyapı, yol bakım ve onarım gibi çeşitli konulardaki başvuruları ilgili birimlere anında aktarıyor. Bu sayede, vatandaşların taleplerine hızla yanıt verilmesi ve süreçlerin daha sistematik ve şeffaf yürütülmesi mümkün hale geliyor.

Mart Ayında Etkin ve Hızlı Hizmet Sunumu

ALO 153, Büyükşehir Belediyesi hizmetlerinin koordinasyonunda önemli bir yönetim aracı olarak öne çıkıyor ve vatandaşlara kesintisiz hizmet sunuyor. Mart ayında, bu hat üzerinden toplamda 10.918 talep alındı. Gelen talepler, ekipler tarafından kaydedilerek eksiksiz bir şekilde ilgili birimlere iletildi. ALO 153, vatandaş ile Büyükşehir Belediyesi arasındaki iletişimi güçlendiren başarılı bir platform olmasının yanı sıra, teknolojinin kamu hizmetlerine entegrasyonunda da örnek teşkil ediyor.