Ankara Bakanlığı Seyahat Acentelerini Denetliyor

Ankara Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, yaz aylarının ve Kurban Bayramı'nın yaklaşmasıyla birlikte muhtelif seyahat acentelerinin paket tur ve otel konaklamalarına yönelik reklam ve tanıtım faaliyetleri yürüttüğü belirtildi.

Bakanlık, tüketicilerden gelen şikayetler doğrultusunda 2023'ten bugüne kadar 9 firma hakkında düzenlenen 7 soruşturma raporunu cumhuriyet başsavcılıklarına intikal ettirdiğini açıkladı.

Ayrıca, 21 firma hakkındaki denetim faaliyetleri neticesinde yaklaşık 16 milyon lira idari para cezası uygulandığı bildirildi ve 19 firma hakkındaki denetim sürecinin devam ettiği kaydedildi. Tüketicilere uyarılarda bulunan Bakanlık, seyahat acenteleri ve turizm tesislerini www. kulturturizm. gov.tr ve www. tursab. org. tr adreslerinden sorgulamalarını tavsiye etti. Ayrıca, paket tur sözleşmesi feshedilmesi durumunda tüketicinin hakları ve tazminat talepleri konusunda bilgilendirme yapıldı. Bakanlık, tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkili olduğunu vurguladı. Tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiği ve firmaların uygulamalarını yakından takip etmeleri gerektiği belirtildi. Bakanlık, seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin tüketicileri mağdur etmemeleri için gerekli denetimlerin devam edeceğini ifade etti. .

Kaynak: AA