Kişiselleştirilmiş Bankacılık Çözümleri

ING Türkiye, müşterilerinin finansal hedefleri ve önceliklerini dikkate alarak kişiye özel bankacılık çözümleri sunmaya devam ediyor. Özel Bankacılık alanına odaklanarak müşterilerine kapsamlı bir finansal hizmet deneyimi sunmayı amaçlıyor.

ING, uzman müşteri ilişkileri yöneticileri aracılığıyla müşterilerinin birikimlerini etkili bir şekilde yönetmesine yardımcı olmanın yanı sıra, döviz ticaretinde de rekabetçi kurlar sağlıyor.

Özel Bankacılıkta Ayrıcalıklı Hizmetler

ING Türkiye, Özel Bankacılık müşterilerine finansal yönetim hizmetlerinin ötesinde ayrıcalıklar da sunuyor.

Müşteriler, 800'den fazla havalimanında Lounge Key alanlarını ücretsiz olarak kullanma imkanı bulurken, belirli havaalanlarında hızlı geçiş ayrıcalıklarından faydalanabiliyor. Ayrıca, belirli kampanyalarda ücretsiz swift işlemleri ve dünya piyasalarına dair kapsamlı analizlere erişim de müşterilere sunuluyor.

Dijital Bankacılıkla Entegre Kişiselleştirilmiş Deneyim

Tuğçe Bora Kılıç, sağladıkları hizmetlerle müşterilerinin hayatlarını kolaylaştırmayı hedeflediklerini belirtti.

Dijital bankacılığın kolaylıkları ile birikim yönetimindeki uzmanlıklarını birleştiren ING Türkiye, her müşterisine özel bir temsilci atarken, Cebimdeki Danışman uygulaması ile görüntülü bankacılık hizmetleri sunuyor. Bu sayede müşteriler, bankacılık işlemlerini daha pratik ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebiliyor.

Masrafsız İşlem İmkanları

Özel Bankacılık hesaplarında masrafsız hizmet sunan ING Türkiye, kredi kartlarından yıllık aidat almazken, EFT ve havale işlemlerinde ücret talep etmiyor. Ayrıca, 1-5 milyon TL birikime sahip müşterilere sınırsız hızlı geçiş ve sınırlı lounge kullanım hakları tanıyor. Bu tür avantajlarla müşteriler, finansal işlemlerini daha ekonomik bir şekilde yapma fırsatına sahip oluyor.

Müşteri Odaklı Bankacılık Anlayışı

ING Türkiye'nin müşteri odaklı bankacılık anlayışı, kişiselleştirilmiş hizmetlerle destekleniyor. Banka, müşterilerinin hem iş hem de özel hayatlarında bir adım önde olmalarını sağlamayı amaçlıyor. Finansal ürünlerin ötesinde, yaşamlarını kolaylaştıran hizmetler ve değerli ayrıcalıklar sunarak, onları memnun etmeye devam ediyor. Bu yaklaşımı ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyor. .

Kaynak: IHA