İstanbul'daki sel felaketi sonrası sigorta acentelerinde yoğunluk yaşanıyor

İstanbul'da meydana gelen sel ve su baskınlarının ardından, vatandaşların sigorta acentelerine olan ilgisinde belirgin bir artış gözlemlendi. Daha önce yüksek maliyetler nedeniyle kasko, konut veya iş yeri sigortası yaptırmaktan kaçınan araç ve mülk sahipleri, yaşanan felaketin ardından muhtemel hasarlara karşı koruma sağlamak amacıyla sigorta şirketlerine başvurmaya başladı. Son iki gündür acentelerde fiyat teklifi taleplerinde yoğunluk yaşanırken, poliçe üretiminde de gözle görülür bir artış kaydedildi.

Sigorta acentelerinde poliçe talebi neden arttı?

İstanbul'da faaliyet gösteren sigorta acenteleri, yaşanan sel felaketinin sigortalılık bilincini doğrudan etkilediğini belirtiyor. Bir sigorta acentesi, normal günlerde bir adet kasko poliçesi düzenlerken, felaketin hemen ardından sadece bir günde dört poliçe kestiğini ifade ederek talepteki değişimi vurguladı. Sigorta acenteliği yapan İbrahim Caymaz, müşterilerin sadece yeni poliçe yaptırmakla kalmayıp, mevcut poliçelerinde sel ve su baskını teminatı olup olmadığını kontrol ettirmek için de kendilerine ulaştığını belirtti. Acente Nilgün Uslu ise maliyet endişesiyle sigortayı erteleyen vatandaşların, selin ardından poliçe seçeneklerini yeniden değerlendirmeye aldığını ifade etti.

Sel kaynaklı zararlarda hukuki süreç nasıl işler?

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük, sel ve su baskını teminatı bulunan araç sahiplerinin vakit kaybetmeden sigorta şirketlerine hasar bildiriminde bulunmaları gerektiğini hatırlattı. Kaskosu bulunmayan vatandaşların, altyapı yetersizliği veya gerekli tedbirlerin alınmaması sebebiyle oluşan zararlar için ilgili idareye karşı hukuki yollara başvurabileceğini belirten Küçük, tazminat miktarını yetersiz bulanların Sigorta Tahkim Komisyonu'na müracaat edebileceğini açıkladı. Ayrıca 186 bin TL'ye kadar olan uyuşmazlıklarda hakem heyetlerinin, bu tutarı aşan durumlarda ise ara buluculuk ve tüketici mahkemelerinin yetkili olduğu bilgisi paylaşıldı.

İstanbul'da yaşanan yoğun yağışların yol açtığı sel ve su baskınları, vatandaşların sigorta acentelerine yönelmesine neden oldu. Özellikle kasko, konut ve iş yeri sigortası yaptırmak veya mevcut poliçelerine ek teminatlar ekletmek isteyen çok sayıda kişi, son iki gündür acentelerden fiyat teklifi alarak poliçe işlemlerini gerçekleştirdi.

Sigorta poliçeleri, özel şartlar, teminat limitleri ve muafiyet hükümleri doğrultusunda farklılık gösterebilmektedir. Uzmanlar, vatandaşların poliçe kapsamlarını detaylıca incelemelerini ve sadece felaket anlarında değil, olası tüm risklere karşı önleyici bir tedbir olarak sigorta yaptırmalarını tavsiye ediyor. Sigorta Tahkim Komisyonu veya tüketici mahkemeleri gibi yasal yollar, tazminat süreçlerinde yaşanan uyuşmazlıkların çözümü için başvurulabilecek temel mekanizmalar arasında yer alıyor.

Çıkarılacak sonuç

Türkiye'de sigortalılık oranlarının Avrupa'daki yüzde 85 seviyelerine kıyasla yüzde 19 gibi düşük bir oranda kalması, felaket odaklı bir sigorta yaklaşımının benimsendiğini göstermektedir. Vatandaşların ancak bir zarar meydana geldikten sonra sigortaya yönelmesi, mülk ve araç güvenliğinin uzun vadeli bir planlama yerine anlık bir ihtiyaç olarak görüldüğünü ortaya koymaktadır.

Sigorta poliçelerindeki özel şartların ve muafiyetlerin yeterince bilinmemesi, hasar anında mağduriyet yaşanmasına yol açabilmektedir. Bu durum, tüketicilerin sigorta sözleşmelerini imzalamadan önce kapsamı detaylıca analiz etmelerinin ve profesyonel destek almalarının önemini kanıtlamaktadır.

Muhtemel etkiler

Yaşanan bu yoğun talebin, sigorta şirketlerinin poliçe fiyatlandırmalarında ve teminat kapsamlarında yeni düzenlemelere gitmesine neden olması beklenebilir. Özellikle sel riski yüksek bölgelerdeki konut ve araçlar için sigorta primlerinde güncellemeler yaşanması muhtemeldir.

Artan sigortalılık bilinci, uzun vadede vatandaşların felaket sonrası oluşan maddi zararlarını daha hızlı telafi etmelerini sağlayabilir. Ayrıca, hukuki yollara başvurma eğiliminin artması, idarelerin altyapı çalışmalarında daha dikkatli ve tedbirli davranmalarını teşvik edebilir.