İzinsiz SMS Gönderen Şirkete KVKK'dan Tokat: 1 Milyon TL Para Cezası Kesildi!

Cep telefonlarına gelen istenmeyen reklam mesajları ve aramalar, tüketicilerin en büyük kabuslarından biri olmaya devam ederken, yargıdan ve denetleyici kurumlardan bu duruma dur diyecek emsal niteliğinde kararlar gelmeye devam ediyor. Kayseri'de yaşanan son olayda, kendisine onay almadan pazarlama amaçlı kısa mesaj (SMS) gönderen tasarruf finansman şirketini şikayet eden bir avukat, hukuk mücadelesini kazandı. Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), izinsiz veri işleme faaliyetinde bulunan söz konusu finans firmasına tam 1 milyon lira idari para cezası uyguladı.

Kişisel Verilerin İhlaline Geçit Verilmedi

Kayseri Barosu'na kayıtlı avukat Ahmet Şahin, geçtiğimiz yıl bir tasarruf finansman şirketi tarafından işletilen sistem üzerinden, kendi açık rızası ve bilgisi dışında pazarlama içerikli kısa mesajlar almaya başladı. Duruma tepki gösteren Şahin, bir süre sonra aynı firma tarafından sesli aramalarla da rahatsız edilince hukuki süreci başlatma kararı aldı. Elindeki bilgi, ekran görüntüsü ve belgeleri derleyen Şahin, açık rızasının alınmadığı ve kanuni aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmediği gerekçesiyle KVKK'ya resmi şikayette bulundu.

Şirketin "Hatalı Numara" Savunması Yetersiz Bulundu

Şikayetin ardından KVKK tarafından savunması talep edilen tasarruf finansman şirketi, sistemsel bir hata olduğunu öne sürdü. Şirket savunmasında, avukat Ahmet Şahin'e ait cep telefonu numarasının sisteme başka bir müşteri tarafından yanlışlıkla eklendiğini iddia etti. Şikayetin kendilerine ulaşmasının ardından Şahin'e ait tüm verilerin sistemden kalıcı olarak silindiğini ve numarasının SMS gönderim panellerinde engellendiğini belirten şirket, cezai işlem uygulanmamasını talep etti. Ancak kurum, bu savunmayı kanuna uygun bulmadı.

Emsal Karar: Onaysız Ticari İletiler Hukuka Aykırı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında detaylı bir inceleme gerçekleştiren KVKK kurulu, açık rızanın veri işleme faaliyetinden önce, hiçbir şüpheye yer bırakmayacak şekilde ve özgür iradeyle alınması gerektiğinin altını çizdi. Kararında, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatlarına da atıfta bulunan kurul, veri sahibinin açık onayı olmaksızın ticari elektronik ileti gönderilmesinin açıkça hukuka aykırı olduğunu vurguladı.

Avukat Ahmet Şahin'in bilgisi ve rızası dışında, cep telefonu numarasının üçüncü bir şahıs vasıtasıyla temin edilerek sisteme kaydedilmesini ciddi bir güvenlik açığı ve hukuk ihlali olarak değerlendiren kurul, tasarruf finansman şirketine 1 milyon lira idari para cezası verilmesine hükmetti. Bu karar, cep telefonlarına izinsiz mesaj yağdıran diğer firmalar için de büyük bir ders niteliği taşıyor.