Sabiha Gökçen'de Sessizlik Dönemi: Anonslar Azalıyor

Sabiha Gökçen'de Yeni Dönem Başlıyor

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, 10 Mayıs itibarıyla 'sessiz havalimanı' uygulamasına geçiş yapacak. Bu uygulama, terminaldeki anons sayısını azaltarak dijital ve görsel bilgilendirme kanallarını daha etkin kullanmayı hedefliyor.

ISG yetkililerinin yaptığı açıklamaya göre, Hava Ulaşımını Kolaylaştırma Komitesi ve Airport Operations Committee (AOC) toplantıları sonrasında alınan kararlar, yolcu memnuniyetini artırmaya yönelik adımların bir parçası olarak değerlendiriliyor.

10 Mayıs'tan itibaren devreye girecek olan bu uygulama ile terminalde yalnızca acil durumlar ve güvenlik gibi kritik konularda anons yapılacak. Yolcular, uçuş bilgilerini terminaldeki ekranlardan, havayolu firmalarının iletişim kanallarından, Sabiha Gökçen mobil uygulamasından ve SAVVy Dijital Asistanı'ndan öğrenebilecekler.

Anons sayısının azaltılması, büyüyen yolcu trafiği ve operasyonel yoğunluk göz önüne alınarak gerekli görüldü. Uygulama, dünya genelinde birçok uluslararası havalimanında başarıyla yürütülen 'sessiz havalimanı' konseptine uygun olarak geliştirildi.

Yolcuların uçuş kapılarını ve kapanış saatlerini dikkatlice takip etmeleri önem arz ediyor. Bu yeni düzenleme, sadece anons süreçlerini değil, genel terminal deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor.

Dijital ve Yapay Zeka Destekli Yenilikler

Yolcu bilgilendirmesi, dijital ve görsel kanallar aracılığıyla daha etkili hale getirilecek. Terminaldeki uçuş bilgi ekranları ve mobil uygulamalar üzerinden anlık bilgiler sağlanacak.

Mobil uygulama, yolculara uçuş takibi ve anlık bildirimler sunarak seyahat süreçlerini daha verimli yönetmelerine olanak tanıyacak. Özellikle yoğun seyahat dönemlerinde bu sistemin büyük kolaylık sağlaması bekleniyor.

Sabiha Gökçen Havalimanı'nın yapay zeka destekli dijital asistanı SAVVy, bu yenilikçi uygulamanın önemli bir parçası olarak hizmet verecek.

Web sitesi, mobil uygulama ve WhatsApp entegrasyonu ile çalışan SAVVy, uçuş bilgileri, terminal hizmetleri ve yönlendirmeler hakkında anlık yanıtlar sunacak.

'Sessiz havalimanı' uygulamaları, dünya çapında modern yolcu deneyimlerini geliştiren yenilikler arasında yer alıyor.

ISG, teknoloji odaklı yaklaşımını sürdürerek kullanıcı deneyimini iyileştirmeye devam ediyor.