SEDDK ve Sigorta Sektöründen Suistimallere Karşı Ortak Hamle: Alo 193 OHİM 1 Eylül'de Başlıyor

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazalarının ardından vatandaşların yaşadığı mağduriyetleri gidermek ve sektörel suistimallerin önüne geçmek amacıyla kapsamlı bir eylem planını hayata geçiriyor. Özellikle kaza sonrasında kazazedelerin kişisel verilerini yasa dışı yollarla ele geçirerek çağrı merkezleri üzerinden rahatsız edici aramalar yapan ve vatandaşları "hasar takip vekaleti" vermeye zorlayan organize yapılara karşı mücadele büyüyor. Bu kapsamda geliştirilen teknolojik ve hukuki çözümlerin en önemli ayağı olan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül itibarıyla resmen faaliyete geçiyor.

Hasar Takip Çetelerine Karşı Teknolojik ve Hukuki Savaş

Trafik kazaları sonrasında kazazedelerin hassas durumlarından faydalanmak isteyen organize şebekeler, kanunsuz yöntemlerle elde ettikleri iletişim bilgileriyle vatandaşları kıskaca alıyordu. Geliştirdikleri agresif ikna yöntemleriyle hak sahiplerini vekalet vermeye zorlayan bu yapılara karşı SEDDK, çok yönlü bir denetim ve düzenleme mekanizması kurdu. Kurum tarafından yürütülen eylem planı; sıkı denetimler, yasal düzenlemeler, operasyonel uygulamalar ve ileri teknoloji çözümlerini bir araya getirerek vatandaşların haklarını güvence altına almayı hedefliyor.

Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) 1 Eylül’de Faaliyete Geçiyor

SEDDK'nin eylem planı kapsamındaki en kritik adımlarından biri olan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), kaza sonrası hasar ihbar süreçlerini tamamen değiştirecek. Vatandaşların kaza sonrasındaki hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden, hızlı, güvenli ve kolay bir şekilde iletebilmesini sağlayacak olan bu sistem, aracı kurum ve kişilerin suistimallerini tamamen ortadan kaldırmayı amaçlıyor. 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak olan Alo 193 hattı, tazminat süreçlerinin şeffaf bir şekilde yönetilmesine olanak tanıyacak.

SEDDK ve Sigorta Şirketlerinden Kritik Zirve

Yeni sistemin devreye alınmasına kısa bir süre kala, SEDDK yönetimi ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin üst düzey temsilcileri kritik bir değerlendirme toplantısında bir araya geldi. Sektör temsilcilerinin katılımıyla gerçekleştirilen bu zirvede, bugüne kadar uygulanan tedbirlerin sonuçları masaya yatırıldı. Toplantıda, kaza sonrası hasar tazminat süreçlerinin daha adil, hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılması adına atılacak yeni adımlar ve Alo 193 uygulamasının operasyonel detayları tüm yönleriyle istişare edildi.