Ticaret Bakanlığı'ndan Aldatıcı Reklamlara Geçit Yok: 218 Milyon Liralık Dev Ceza Yağdı

Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan, bilgi eksikliklerini istismar eden ve piyasadaki adil rekabet ortamını zedeleyen aldatıcı reklam ile haksız ticari uygulamalara karşı yürüttüğü kapsamlı denetimlerini kararlılıkla sürdürüyor. Bakanlık tarafından yapılan resmi açıklamada, Reklam Kurulu'nun tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumak amacıyla gerçekleştirdiği incelemelerin kesintisiz devam ettiği vurgulandı.

Reklam Kurulu'nun 372'nci Toplantısında Cezalar Peş Peşe Geldi

Reklam Kurulu, 13 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirilen 372'nci toplantısında gündemdeki 105 dosyayı masaya yatırdı. Yapılan detaylı incelemeler sonucunda, mevzuata aykırı bulunan 87 dosya hakkında toplam 32 milyon 683 bin 631 TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Bu son yaptırımlarla birlikte, 2026 yılının ilk 7 ayında değerlendirilen yaklaşık 26 bin başvuru neticesinde, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara imza atan firmalara kesilen toplam ceza miktarı 218 milyon 478 bin 14 TL'ye ulaştı.

Tüketici Yorumlarını Engelleyen E-Ticaret Firmasına Milyonluk Yaptırım

Kurulun mercek altına aldığı en dikkat çekici dosyalardan biri, e-ticaret sitelerindeki tüketici yorumlarının haksız gerekçelerle engellenmesi oldu. Satın alınan ürünlere yönelik yapılan tüketici değerlendirmelerinin, somut bir açıklama sunulmaksızın, tamamen şirket tarafından belirlenen keyfi kurallar öne sürülerek yayımlanmaması haksız ticari uygulama olarak kabul edildi. Yorum içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadan farklı bir kategori altında yayımlanması mümkün olmasına rağmen, bu sorumluluğu tüketiciye yükleyerek yorumu reddeden ilgili şirkete 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası kesildi.

Toplantıda ele alınan bir diğer çarpıcı dosyada ise sanal yemek siparişi platformlarında yaşanan bir usulsüzlük deşifre edildi. Fiilen tek bir restoran bulunmasına rağmen, çevrim içi platformlarda çok sayıda farklı işletme adı ve sahte adres kullanılarak sanal restoranlar oluşturulduğu saptandı. Tüketicilerde birbirinden bağımsız çok sayıda işletmenin farklı yerlerde hizmet verdiği izlenimi uyandıran, üretici ve adres bilgilerinde yanıltıcı beyanda bulunarak haksız rekabete yol açan bu uygulama nedeniyle ilgili iki şirkete idari yaptırım uygulandı.

Ambalajdaki Görsel Oyunu ve Yanıltıcı İçerik Cezalandırıldı

Tüketicilerin gıda ürünlerindeki algısını manipüle eden ambalaj tasarımları da Reklam Kurulu'nun radarına takıldı. "Çerez tatlısı" adıyla satışa sunulan bir ürünün ambalajında fındık, Antep fıstığı ve kayısı çekirdeği görsellerinin ön plana çıkarıldığı belirlendi. Ancak yapılan incelemede, ürün içeriğinde sadece yüzde 4 oranında fındık, yüzde 3 oranında Antep fıstığı ve yüzde 3 oranında kayısı çekirdeği yer aldığı, buna karşın üründe en yüksek oranda bulunan yüzde 49,5 oranındaki yer fıstığının ambalaj görselinde hiç yer almadığı tespit edildi.

Düşük oranlı bileşenlerin ambalaj üzerinde baskın görsellerle sunulup, en yoğun kullanılan malzemenin gizlenmesinin tüketicide gerçeği yansıtmayan bir algı oluşturduğu hükmüne varıldı. Mevzuata aykırı bulunan bu ambalaj tasarımı nedeniyle ilgili firmaya idari para cezası verildi. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin doğru bilgiye ulaşması ve piyasada adil bir rekabet yapısının tesisi için denetimlerini aralıksız sürdüreceğini ilan etti.