Vize Randevularında Mart Ayında Şikayetler Yüzde 38 Arttı

Şikayetvar platformu, 2026 yılına ait vize randevuları ile ilgili şikayet verilerini paylaştı. Ocak ayında 675 olan şikayet sayısı, şubat ayında 523'e düşerken, mart ayında 724'e yükseldi. Bu durum, şikayetlerde yalnızca bir ay içinde yaklaşık yüzde 38'lik bir artışı ifade ediyor.

Açıklamada şu değerlendirmeler yapıldı:

“Haftalık veriler de bu artışı doğruluyor. Ocak ayı başında 70 civarında olan şikayet sayısı, hızla iki katını aşarak 170'in üzerine çıktı. Şubat ayında dalgalı bir seyir izlenirken, mart ayı itibarıyla yeniden belirgin bir yükseliş gözlendi. Mart ortasında haftalık şikayet sayısı 189'a ulaştı ve bir önceki haftaya göre yüzde 44 artış gösterdi. Ay sonunda ise haftalık şikayetlerin 190'ı aştığı ve yüksek seviyesini koruduğu gözlemlendi. Veriler, başvuru sistemine aşırı yüklenme dönemlerinde şikayetlerin ani artışlar gösterdiğini ortaya koyuyor.”

Şikayetvar’a iletilen bazı şikayetler ise şöyle ifade edildi:

“Aralık ayından bu yana Yunanistan için bireysel Schengen vize randevusu almaya çalışıyorum; ancak sistem nedeniyle ilerleme sağlayamıyorum. Duyuru yapıldıktan saniyeler sonra giriş yapmama rağmen ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Aynı gün içinde birkaç denemeden sonra ise sistem beni tamamen kilitliyor. Yetkililerle iletişime geçtiğimizde, randevuların dolu olduğu ve sürekli kontrol etmemiz gerektiği dışında bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte, bot yazılımlar sayesinde bazı kişilerin randevuları çok kısa sürede alabildiği ve bireysel başvuru sahiplerinin dezavantajlı duruma düştüğü yönünde ciddi bir eşitsizlik oluştuğunu düşünüyorum. Tüm başvuru sahiplerinin eşit şartlarda randevu alabileceği, adil ve şeffaf bir sistemin sağlanmasını talep ediyorum.”

“Litvanya oturum kartı işlemleri için bir yönlendirme ile toplam 75 bin TL ödeme yaptım. Sürecin 3 ay içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen herhangi bir resmi belge veya işlem kaydı tarafıma iletilmedi. Sürecin ilerlemediğini fark edince iade talep ettim ancak ödeme yapılmadı. Aylar boyunca farklı tarihler verilerek oyalandım ve sonrasında iletişim tamamen kesildi. Ödemenin bir an önce iade edilmesini istiyorum.

“Schengen vizesi randevusu için Instagram’da gördüğüm bot hesaplara garanti verilerek 6 kişi adına 180 avro (9.071,34 TL) ödeme yaptım (8 Ocak 2026), ancak randevu alınmadı. İade talep ettiğimde, belirli bir tarihte yapılacağı söylendi fakat ödeme gerçekleşmedi. Sonrasında farklı zamanlarda tekrar ödeme sözü verilmesine rağmen iade yapılmadı ve artık telefonlara ve mesajlara dönüş sağlanmıyor.”

“Fransa vizesi için bireysel randevu almaya çalışıyorum ancak ilgili internet sitesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylarca randevu bulamıyor, sistem hatalarıyla karşılaşıyorum. Ayrıca iki haftayı aşkın süredir hesabım kilitli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bunlar yaşanırken, bizim bir türlü alamadığımız randevuların dışarıdaki ‘danışmanlık şirketleri’ tarafından 400 avro gibi rakamlarla satıldığını görmek, sistemin adil ve şeffaf işlemediği yönünde ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Normalde 100 küsur avroya mal olması gereken bir randevunun bu şekilde 500 avroların üzerine çıkması ve bireysel başvuru yapmak isteyen insanların sistem sorunları nedeniyle mağdur edilmesi, hakkımızın yok sayıldığı hissini veriyor.”