Yolcu Taşıma Platformu ile 3 Bin Ağaç Kesilmekten Kurtuldu

Uraloğlu, demir yolu yolcu taşımacılığında yapılan dijitalleşme çalışmalarını yazılı bir açıklamayla duyurdu.

Dijitalleşmenin, demir yolu hizmet kalitesini artıran en önemli faktörlerden biri olduğunu belirten Uraloğlu, Yolcu Taşıma Platformu sayesinde bilet alım süreçlerini kolaylaştırarak çevreye katkı sağladıklarını ifade etti.

Uraloğlu, bu platformun Türkiye Bilişim Derneği tarafından 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri'nde "Kamudan Vatandaşa Hizmetler" kategorisinde birincilikle ödüllendirildiğine dikkat çekti. "Yolcu Taşıma Platformu, biletleme, rezervasyon ve müşteri hizmetlerini tek çatı altında toplayarak yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işlemi yapıyor ve bu sayede 3 bin ağacın kesilmesi önlendi." dedi.

TCDD Taşımacılık AŞ'nin Türk mühendislerince geliştirilen bu platform sayesinde vatandaşların biletlerini internet veya mobil uygulama üzerinden hızlıca alabildiğini belirten Uraloğlu, "Gişede bilet kesim süresi 15, mobilde ise 35 saniyeye kadar indi. Bulut tabanlı altyapı ile sistem günlük 85 bin biletleme kapasitesine sahip. Mikro servis mimarisi ise ihtiyaç duyulduğunda enerji tasarrufu sağlıyor. Trenlerde yolcu kabul işlemleri QR kod veya kimlik kartı ile hızlıca yapılıyor. Bu, yolcu deneyimini büyük ölçüde iyileştirdi." diye ekledi.

2025'te toplam bilet satışlarının yüzde 45'i mobil uygulamalar, yüzde 24'ü ise web üzerinden gerçekleştirildi. Yüksek hızlı tren bilet satışlarının ise yüzde 90'ı dijital kanallarla yapıldı.