Kamu Denetçiliği Kurumu'ndan Zincir Marketlere Denetim Önerisi

AnkaraKamu Denetçiliği Kurumu (KDK), bir tüketici şikayeti üzerine zincir marketlerdeki poşet satış uygulamalarını değerlendirdi.

Bazı marketlerin plastik poşet yerine daha pahalı olan kağıt ve bez çantalar sunmasının ekonomik bir yük oluşturduğunu belirten KDK, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve marketlere yaptırım uygulanmasını tavsiye etti.

Plastik Poşetlerin Ücretlendirilmesi Hakkındaki Düzenlemeler

KDK'ye yapılan başvuruda, bir tüketicinin alışveriş sırasında plastik poşet talep etmesine rağmen sadece kağıt ve bez çanta satışıyla karşılaştığı bildirildi. Bu durumun, Plastik Poşetlerin Ücretlendirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar’ın "satış noktalarının yükümlülükleri" başlıklı 8. maddesine aykırı olduğu ifade edildi.

Başvurunun ardından KDK, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığına öneride bulunarak, bu uygulamaların denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istedi.

Tüketici Seçim Hakkı ve Ekonomik Külfet

KDK, zincir marketlerin plastik poşet satışını tamamen kaldırarak sadece kağıt ve bez çanta sağlamasının, tüketiciye seçim hakkı tanımadığını ve ek ekonomik külfet yarattığını belirtti. Bu uygulamanın piyasa odaklı çevre koruma mekanizmalarının amacına uygun olmadığı, zira tüketiciyi zorlayıcı bir durum oluşturduğu vurgulandı.

Plastik poşetlerin ek bir ücretle sunulması çevre bilincini artırmayı hedeflerken, yalnızca daha pahalı seçenekler sunulmasının düzenleme ruhuna aykırı olduğu belirtildi.

Mevzuata Aykırı Uygulamalar ve Tüketici Hakları

KDK'nın kararında, zincir marketlerin plastik poşet bulundurma yükümlülüğünü ihlal ettikleri ve bu durumun tüketici hakları açısından hukuka uygun olmadığı ifade edildi. Plastik poşetlerin tekrar satışa sunulması ve alternatif taşıma çantalarının da seçenek olarak sunulmaya devam edilmesi gerekliliği üzerinde duruldu. Marketlerin bu uygulamaları, hem mevzuat hem de tüketici hakkaniyeti açısından değerlendirilmesi gerektiği belirtildi.

Sonuç ve Tavsiyeler

Kamu Denetçiliği Kurumu'nun zincir marketlere yönelik bu önemli tavsiyeleri, tüketici haklarını koruma ve piyasa düzenlemelerine uygun davranılması açısından kritik bir adım olarak değerlendiriliyor.

Marketlerin sadece çevreyi koruma amacıyla değil, aynı zamanda tüketiciye de ekonomik ve seçim özgürlüğü sağlama sorumluluklarını da göz önünde bulundurmaları gerekiyor. Bu, piyasadaki dengelerin korunması ve tüketici memnuniyetinin sağlanması bakımından büyük önem taşıyor. .

Kaynak: AA