Ailə Məsləhət Mərkəzləri haqqında Əsasnamə nəşr olundu

Ailə və Sosial Xidmətlər Nazirliyi tərəfindən hazırlanan Ailə Məsləhət Mərkəzləri haqqında Əsasnamə 7 Noyabr 2026-cı il tarixli Rəsmi Qəzetdə dərc olunduqdan sonra qüvvəyə minib. Sözügedən tənzimləmə ailə məsləhət mərkəzlərinin açılış proseslərindən nəzarət mexanizmlərinə, kadrların ixtisaslarından xidmət standartlarına qədər geniş bir sahədə yeni prosedur və prinsipləri müəyyən edir.

Yeni tənzimləmə elmi metodlarla, qoruyucu və inkişaf etdirici yanaşma ilə ailə məsləhət xidmətlərini təmin etməyi hədəfləyir. Mərkəzlərin fiziki şəraitindən tutmuş nişan standartlarına, əmək haqqı təyinetmə komissiyasının iş üslubundan pulsuz xidmət öhdəliklərinə qədər bütün proseslər bu yeni qanunvericilik çərçivəsində yenidən qurulub. 2012-ci ildə qüvvəyə minən əvvəlki tənzimləmə bu tənzimləmə ilə ləğv edilib.

Ailə və Sosial Xidmətlər Nazirliyi vilayət müdirlikləri vasitəsilə mərkəzlərin fəaliyyətinə nəzarət edəcək. Müraciət prosesləri zamanı fərdi məlumatların mühafizəsi qanununa əməl etmək öhdəliyi tətbiq edilərkən, mərkəzlər tərəfindən göstərilən xidmətlərin şəffaf və yoxlanılabilir olmasını təmin etmək üçün KEP ünvanı vasitəsilə məlumatlandırma prinsipi tətbiq edilib. Mövcud mərkəzlərin yeni standartlara uyğunlaşması üçün altı aylıq keçid dövrü verilmişdir.

Nə dəyişdi?

• Mərkəzin açılması, yerdəyişməsi, köçürülməsi və audit proseslərinə rəhbərlik edəcək komissiyaların strukturu və iş prosedurları yenidən müəyyən edilib.
• Ailə məsləhətçisi kimi fəaliyyət göstərəcək kadrların təhsil ixtisasları və iş icazəsi sənədi prosesləri yenilənib.
• Mərkəzlər üçün öz imkanlarının üç faizində ödənişsiz məsləhət xidmətləri göstərməsi icbari olub. təyin komissiyası və tariflərin müəyyənləşdirilməsi üsulu dəqiqləşdirilib.
• Tanıtım fəaliyyətləri, internet saytı və sosial mediadan istifadə üçün əyalət fəaliyyətləri. Müdirliyə məlumat vermək öhdəliyi tətbiq edilib.
• Yoxlamalar zamanı nöqsanlar aşkar edilən mərkəzlərə verilən müddətlər və inzibati tənbeh tədbirləri ətraflı izah edilib.

Bu kimə aiddir?

Bu qayda; Bu, bilavasitə ailə məsləhət mərkəzi açmaq istəyən fiziki şəxslərə, özəl hüquqi şəxslərə, dövlət müəssisə və təşkilatlarına, mərkəzlərdə çalışan ailə məsləhətçilərinə və bu mərkəzlərdən xidmət alan müştərilərə aiddir.

Effektivlik

Bu Qayda 7 noyabr 2026-cı il tarixində dərc olunmaqla qüvvəyə minmişdir.

Nəticə

Yayımlanan tənzimləmə ailə məsləhəti sahəsində təklif olunan xidmətlərin daha standart, yoxlanıla bilən və etik prinsiplər çərçivəsində həyata keçirilməsini təmin etmək məqsədi daşıyır. Xüsusilə, pulsuz xidmət öhdəliyi və təftiş proseslərinin sərtləşdirilməsi xidmət keyfiyyətinin artırılmasında kritik addım kimi qəbul edilə bilər.

Bundan əlavə, keçid müddəaları vasitəsilə mövcud mərkəzlərə uyğunlaşma müddətinin verilməsi sektordakı fəaliyyətləri pozulmadan yeni standartlara inteqrasiya etməyə imkan verir. İnstitusional strukturun gücləndirilməsi müştərilərin hüquqlarının qorunması baxımından mühüm təminat təşkil edir.

Mümkün təsirlər

Yeni qaydaların ailə məsləhəti xidmətlərində peşəkarlığı artıracağı və xidmətlərin göstərilməsində qeyri-müəyyənlikləri azaldacağı gözlənilir. Xüsusilə, nəzarətin gücləndirilməsi qeyri-etik təcrübələrin qarşısını almağa kömək edə bilər.

Ödənişsiz xidmət kvotasının tətbiqi sosial xidmətlərə çıxışı məhdud olan şəxslərə bu imkanlardan daha çox yararlanmaq imkanı verə bilər. Bununla belə, proqnozlaşdırmaq olar ki, mərkəzlərin fiziki və inzibati şəraitinin yenidən təşkili əməliyyat xərclərinin bir qədər də artmasına səbəb ola bilər.

Fikirləriniz

Ailə məsləhət xidmətlərinin standartlarının yüksəldilməsini və pulsuz xidmətlər göstərmək öhdəliyini necə qiymətləndirirsiniz? Sizcə, bu qaydaların ailə məsləhəti sektoruna təsiri necə olacaq? Fikirlərinizi şərhlərdə paylaşa bilərsiniz.