İcazəsiz SMS göndərən maliyyə şirkətinə KVKK-dan 1 milyon lirəlik ağır cəza

Şəxsi məlumatların mühafizəsi ilə bağlı presedent təyin edən qərar qəbul edilib. Əmanət maliyyələşdirmə şirkətinin vətəndaşların açıq razılığı olmadan marketinq fəaliyyəti baha başa gəlib. Ötən il vəkil Ahmet Şahinin xəbəri və razılığı olmadan onun şəxsi telefon nömrəsinə marketinq məqsədilə qısa mesajlar (SMS) göndərən, daha sonra isə səsli zənglər edən şirkət Fərdi Məlumatların Qorunması Təşkilatı (KVKK) tərəfindən 1 milyon lirə məbləğində cərimə edilmişdi.

Təsdiq edilmədən aparılan axtarışlar Şuraya ötürülüb

Keçən il baş verən hadisədə bir əmanət maliyyə şirkətinin məlumat bazasında qeyd olunan əlaqə nömrəsi ilə Vəkil Ahmet Şahinə qarşı icazəsiz marketinq fəaliyyətləri başladılıb. Şirkət tərəfindən göndərilən reklam SMS-lərinin ardınca müştəri nümayəndələri vasitəsilə səsli zənglər edilməyə başlanıb. Narahatlığı səbəbindən şirkətlə əlaqə saxlayan, lakin qənaətbəxş cavab ala bilməyən Şahin əlində olan məlumat və sənədlərlə hərəkətə keçib. Şahin “Açıq razılığının alınmadığı və məlumatlandırma öhdəliyinin yerinə yetirilmədiyi” əsası ilə KVKK-ya rəsmi şikayət edib.

Şirkətin "Səhv Qeydiyyatı" Müdafiəsi Cəzanın qarşısını ala bilmədi

KVKK şikayət əsasında tədbir görüb və müvafiq maliyyə təşkilatından müdafiə istəyib. Şirkət tərəfindən edilən müdafiədə Şahinin telefon nömrəsinin başqa bir müştəri tərəfindən sistemə səhv əlavə edildiyi iddia edilib. Şikayət edilən bütün məlumatların sistemdən həmişəlik silindiyi və nömrənin SMS panellərində bloklandığı da iddia edilib. Bununla belə, KVKK İdarə Heyəti, Fərdi Məlumatların Qorunması Qanunu çərçivəsində məlumatların işlənməsi fəaliyyətindən əvvəl heç bir tərəddüd etmədən açıq razılığın alınmasına qərar verdi. İdarə Heyəti öz qərarında “Elektron ticarətin tənzimlənməsi haqqında” qanuna və Mesaj İdarəetmə Sistemi (İYS) qanunvericiliyinə də istinad edərək, məlumat sahibinin razılığı olmadan kommersiya xarakterli elektron mesajların göndərilməsinin açıq şəkildə qanuna zidd olduğunu vurğulayıb. İdarə Heyəti Şahinin mobil telefon nömrəsinin onun razılığı olmadan üçüncü şəxs vasitəsilə əldə edilməsini qanunsuz hesab edib və şirkətə 1 milyon lirə inzibati cərimə tətbiq edilməsinə qərar verib.

"Xarakter Analizi Şəxsi Məlumatlarımıza əsasən həyata keçirilir"

Hüquqların pozulması ilə mübarizədə qalib gələn vəkil Ahmet Şahin şəxsi məlumatların qorunmasının vacibliyinə diqqət çəkdi. Bütün müəyyən edilmiş və ya müəyyən edilə bilən məlumatların qanun çərçivəsində şəxsi məlumat olduğunu xatırladan Şahin, "TR ID nömrəmiz, telefon nömrələrimiz, İP ünvanlarımız, yaşayış ünvanlarımız və IBAN məlumatlarımız rəqəmsal kimliyimizdir" dedi. Bu məlumatların düzgün işlənməməsinin böyük təhlükə olduğunu bildirən Şahin, aşağıdakı xəbərdarlıqları etdi:

"Bu vəziyyət əslində milyonlarla insanı narahat edir. Vətəndaşlarımıza belə bir hadisə baş verəndə dərhal Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi Orqanına şikayət etmələrini tövsiyyə edirəm. Bizim bütün şəxsi məlumatlarımız əslində pul qarşılığında satıla, xaricə ötürülə, əlaqəli və ya əlaqəsi olmayan bütün şirkətlərlə paylaşıla bilər. Bu vəziyyət ciddi təhlükədir. Çünki müvafiq şirkətlər bizim istehlak vərdişlərimizi təhlil edərək, sosial həyatımızı və ya seçimlərimizi siyasi profilimizə yaradaraq, məlumatlarımızı nələr adlandırırıq. Bu xarakter analizi vasitəsilə onlar bizim üçün xüsusi verilişlər edə, reklam edə, tanıtım mesajları göndərə, hətta lazım gələrsə, bizim fikirlərimizə və meyllərimizə təsir göstərə bilərlər.