Рұқсатсыз SMS жіберген қаржы компаниясына KVKK-дан 1 миллион лира көлемінде ауыр айыппұл

Жеке деректерді қорғауға қатысты прецеденттік шешім қабылданды. Азаматтардың нақты келісімінсіз жинақ қаржы компаниясының маркетингтік қызметі қымбатқа түсті. Өткен жылы заңгер Ахмет Шахиннің жеке телефон нөміріне оның хабарсыз және рұқсатынсыз маркетингтік мақсатта қысқа хабарламалар (SMS) жіберген, содан кейін дауыстық қоңыраулар жасаған компанияға Жеке деректерді қорғау органы (KVKK) 1 миллион лира айыппұл салды.

Бекітілмеген іздеулер Басқармаға жіберілді

Өткен жылы орын алған оқиғада жинақ қаржы компаниясының дерекқорында тіркелген байланыс телефоны арқылы заңгер Ахмет Шахинге қарсы рұқсат етілмеген маркетингтік әрекеттер басталды. Компания жіберген жарнамалық SMS-хабарламалардан кейін тұтынушылар өкілдері арқылы дауыстық қоңыраулар жүргізіле бастады. Қолайсыздығына байланысты компанияға хабарласқан, бірақ қанағаттанарлық жауап алмаған Шахин қолындағы ақпарат пен құжаттармен әрекет етті. Шахин «оның нақты келісімі алынбады және хабарлау міндеттемесі орындалмады» деген сылтаумен KVKK-ға ресми шағым түсірді.

Компанияның "Қате тіркелуі" туралы қорғаныс айыппұлға кедергі бола алмады

КВКК шағым бойынша шара қолданып, тиісті қаржы компаниясынан қорғауды сұрады. Компания жасаған қорғаныста Шахиннің телефон нөмірін басқа тұтынушы жүйеге қате қосқаны алға тартылды. Сондай-ақ шағымға жататын барлық деректер жүйеден біржола жойылып, нөмір SMS панелінде бұғатталған деп мәлімделген. Дегенмен, KVKK Басқармасы Жеке деректерді қорғау заңы аясында деректерді өңдеу әрекетінен бұрын еш ойланбастан нақты келісімді алу керек деп шешті. Басқарма өз шешімінде «Электрондық коммерцияны реттеу туралы» заңға және хабарламаларды басқару жүйесі (IYS) заңнамасына сілтеме жасап, деректер иесінің келісімінсіз коммерциялық электрондық хабарламаларды жіберу заңға қайшы келетінін атап өтті. Басқарма Шахиннің ұялы телефон нөмірін оның келісімінсіз үшінші тұлға арқылы алуды заңсыз деп тауып, компанияға 1 миллион лира көлемінде әкімшілік айыппұл салуға шешім қабылдады.

"Таңбаларды талдау біздің жеке деректеріміз негізінде орындалады"

Құқық бұзушылықпен күресте жеңіске жеткен адвокат Ахмет Шахин жеке деректерді қорғаудың маңыздылығына назар аударды. Барлық анықталған немесе анықталатын ақпараттың заң аясындағы жеке деректер екенін еске салған Шахин: «Біздің TR ID нөміріміз, телефон нөмірлеріміз, IP мекенжайларымыз, тұрғылықты мекенжайларымыз және IBAN ақпаратымыз цифрлық сәйкестендіруіміз болып табылады» деді. Бұл деректерді дұрыс өңдеуден үлкен қауіп бар екенін айтқан Шахин келесі ескертулерді жасады:

"Бұл жағдай шын мәнінде миллиондаған адамдарды алаңдатады. Мен азаматтарымызға мұндай оқиға орын алған кезде дереу Жеке деректерді қорғау органына шағымдануын ұсынамын. Біздің барлық жеке деректеріміз шын мәнінде ақшаға сатылуы мүмкін, шетелге тасымалдануы және барлық қатысты немесе қатысы жоқ компаниялармен бөлісілуі мүмкін. Бұл жағдай үлкен қауіп болып табылады. Өйткені тиісті компаниялар біздің тұтыну әдеттерімізді, әлеуметтік өмірімізді немесе саяси профильді жасау арқылы біз өзіміздің жеке деректерімізді жасайды. Бұл кейіпкерлерді талдау арқылы олар біз үшін арнайы хабарлар жасай алады, жарнамалар жасай алады және олар жарнамалық хабарламалар жібере алады және қажет болған жағдайда біздің жеке деректерімізді қорғау маңызды.