Süni intellektə görə Türkiyənin ən yaxşı e-ticarət markaları hansılardır? Narron AI Görünürlük İndeksi açıqlandı

Rəqəmsal marketinq dünyası son iki onillikdə axtarış sisteminin optimallaşdırılmasına (SEO) və axtarış sisteminin görünməsinə yönəlmiş böyük rəqabətin şahidi olub. Bununla belə, bu gün istehlakçı vərdişləri köklü dəyişikliklərə məruz qalır. İstehlakçılar indi "Ən yaxşı onlayn alış-veriş saytı hansıdır?", "Elektron məhsullar üçün hansı platformanı seçməliyəm?" və ya "Ən sürətli onlayn ərzaq alış-verişi haradadır?" Bu kimi suallara cavab tapmaq üçün axtarış sistemlərində itmək əvəzinə birbaşa süni intellekt köməkçilərinə müraciət edirlər. ChatGPT, Gemini, Claude və Perplexity kimi məhsuldar süni intellekt platformaları alış-veriş qərarlarında yeni nəsil rəy liderləri kimi yerləşdirilib.

Bu inqilabi transformasiyanı yaxından izləyən, ictimaiyyətlə əlaqələr liderləri və süni intellekt mühəndisləri tərəfindən qurulan və Türkiyə və Hollandiyada fəaliyyət göstərən İTU Core təşəbbüsü Narron, süni zəkada markaların nüfuzunu idarə edən dünyanın ilk "Brend İntellekt Platforması" olaraq seçilir. Şirkət tərəfindən hazırlanan “Narron Turkey E-Commerce Sector AI Visibility Index”də süni intellektin Türkiyədəki e-ticarət markalarını necə qəbul etdiyini və istehlakçılara hansı markaları tövsiyə etdiyini diqqət çəkən məlumatlar ortaya qoyur.

Süni intellekt tərəfindən dəstəklənən tövsiyə mexanizmləri hər gün istehlakçıların alış səyahətində daha həlledici rol oynayır. Bu, süni intellektin tövsiyə siyahılarına daxil edilməsini e-ticarət brendləri üçün axtarış motorlarında üst sıralarda yer almaqdan əlavə, həyati performans meyarı edir.

Süni İntellektin Elektron Ticarət Müşahidəsi: 600 süni intellekt reaksiyası diqqət mərkəzindədir

Narron tərəfindən hazırlanan indeks Türkiyənin e-ticarət ekosistemini təmsil edən 99 prestijli brendi araşdırıb. Araşdırma çərçivəsində istifadəçilərin real alış-veriş meyllərini və axtarış vərdişlərini əks etdirən50 fərqli markasız sorğuhazırlanıb. Bu sorğular ChatGPT, Claude, Gemini və Perplexity platformalarında üç dəfə təkrarlanıb və ümumilikdə 600 süni intellekt cavabı ətraflı təhlil vasitəsilə süzülüb. Tapıntılar süni intellektin Türkiyə e-ticarət bazarını necə yerləşdirdiyini və kateqoriyaya uyğun olaraq hansı markalara istinad etdiyini açıq şəkildə ortaya qoydu.

Zirvənin Birgə Liderləri: Trendyol və Hepsiburada Süni İntellektə qalib gəldilər

Tədqiqat məlumatlarına görə, dörd fərqli süni intellekt platforması Türkiyə e-ticarət bazarını təhlil edərkən əsasən oxşar görünmə xəritəsi çəkir. Sektorun nəhəng oyunçusu Trendyol, süni intellekt tərəfindən ən çox tövsiyə edilən marka olaraq birinci yerdədir və orta AI Görünürlük (Səs Payı) yüzdə 17,52 nisbətindədir. Trendyol-u 14,96 görünmə nisbəti ilə sektorun digər güclü təmsilçisiHepsiburada izləyir. Tədqiqatın ən təəccüblü nəticələrindən biri, ilk dörd şirkət olan Trendyol, Hepsiburada, n11 və Amazon Türkiyənin süni intellektin təklif etdiyi bütün tövsiyələrin demək olar ki, yarısında təkbaşına üstünlük təşkil etməsi olub. Bu onu göstərir ki, məhsuldar süni intellekt Türkiyə bazarını əsasən bu dörd əsas aparıcı oyunçu vasitəsilə müəyyən edir.

Lakin, e-ticarət ekosistemini qiymətləndirərkən süni intellekt platformalarının öz alqoritmik yanaşmalarını nümayiş etdirdiyi də görünür. Məsələn, ChatGPT əsasən bazar lideri olan böyük brendləri vurğulasa da; Geniş veb axtarışı və cari mənbə skan etmə imkanları ilə tanınan Perplexity, Boyner, LC Waikiki və Çiçeksepeti kimi kateqoriyalarında ixtisaslaşmış brendlərə daha çox görünürlük təmin edir.

Kateqoriya Ekspertizası və Rəqəmsal Güvən süni intellektin radarına düşməyin açarıdır

İndeks nəticələri həmçinin sektorlar və kateqoriyalar üzrə bölgülərdə son dərəcə maraqlı məlumatlar təqdim edir. Elektronika kateqoriyasındaTeknosa və MediaMarkt Türkiye liderlik edərkən, ebebek ana-uşaq məhsullarında çox fərqlənir. Kosmetika dünyasında süni intellektin ən çox tövsiyə etdiyi markalarWatsons Türkiye, Gratis, Rossmann və Sephora Türkiye olsa da, hədiyyələr dedikdə ağıla ilk gələn platforma Çiçeksepetidir. Maraqlıdır ki, hicab modası axtarışlarında nəhəng bazarlar əvəzinə butik və niş mütəxəssis brendləri süni intellekt radarına girməyi bacarır.

İkinci əl alış-veriş bazarında letgo ümumi görünürlükdə üst sıralarda olsa da, Sahibinden platformasının xüsusilə ikinci əl smartfonlar kimi şaquli və xüsusi axtarışlarda EasyCep kimi ixtisaslaşdırılmış təmir edilmiş cihaz platformalarından geri qalması diqqətəlayiqdir. Bu, süni intellektin brend ölçüsündən daha çox kateqoriya səlahiyyətinə, məzmun dərinliyinə və rəqəmsal etibar siqnallarına əhəmiyyət verdiyini sübut edir.

Tədqiqatın ən təəccüblü və həyəcanverici tapıntısı təhlil edilən 99 brenddən 32-nin (demək olar ki, üçdə biri) süni intellektin cavablarında heç bir yer tapa bilməməsi olub. Bu vəziyyət açıq şəkildə göstərir ki, rəqəmsal dünyada təkcə ənənəvi brend şüurunun kifayət etmədiyi bildirilir. Brendlərin süni intellekt platformalarında görünməsi üçün onlar etibarlı rəqəmsal məzmun istehsal etməli, kateqoriya səlahiyyətlərini gücləndirməli və süni intellekti qidalandıran ilkin mənbələrdə fəal iştirak etməlidirlər. Önümüzdəki dövrdə AI Görünüşü e-ticarət markalarının rəqəmsal performansını, böyümə strategiyalarını və üstünlük nisbətlərini müəyyən edəcək ən əsas performans göstəricisi (KPI) olmağa namizəd kimi görünür.