Turkcell Fərdi və Korporativ Fakturalı Xətt Müştərilərinə 174 Ölkədə Qlobal 3 GB-lıq Paket Hədiyyə edir

Turkcell xaricə səyahət edən fərdi və korporativ fakturalı xətt müştərilərinin rabitə ehtiyaclarını ödəmək üçün 174 ölkədə qüvvədə olan Qlobal 3 GB paketini təqdim edib. Bu paket ildə bir dəfə pulsuz olaraq müəyyən edilir; 3 GB internetdən əlavə, 300 dəqiqə zəng/zəngin qəbulu və 200 SMS daxildir. İstifadəçilər aktivləşdirilmiş paketdən beynəlxalq səyahətləri zamanı 2 həftə istifadə edə bilərlər.

Turkcell beynəlxalq kommunikasiya həllərini necə genişləndirdi?

Turkcell Marketinq və Rəqəmsal Xidmətlərdən Məsul Baş Direktor müavini Murat Akgüç, şirkətin "Çözüm Gücü" yanaşması ilə müştərilərinin ehtiyaclarını əvvəlcədən müəyyən edərək xaricdə dəstək verdiyini bildirdi. Murat Akgüç, daha əvvəl Turkcell Platinum müştəriləri üçün “Xaricdə etibarlı tarif” funksiyasının müddətini 7 gündən 15 günə qədər artırdıqlarını xatırladaraq, yeni Global 3 GB paketinin müştəri tələblərinə uyğun olaraq bütün fakturalı xəttlərə uzadıldığını bildirib. İstifadəçilərin səyahət etməzdən əvvəl Turkcell Tətbiqi vasitəsilə süni intellekt dəstəkli Teknocan köməkçisi ilə xətt yoxlaması apara biləcəkləri də paylaşıldı.

Qlobal 3 GB paketini necə aktivləşdirmək olar?

Hədiyyədən yararlanmaq istəyən Turkcell Fakturalı xətt istifadəçilərinin BiP tətbiqi daxilində "BiP Travel" kanalına daxil olaraq paketlərini aktivləşdirmələri kifayətdir. Aktivləşdirmə prosesindən sonra paket 14 gün ərzində 174 ölkədə istifadəyə verilir. Bundan əlavə, BiP istifadəçiləri xaricdə olarkən tətbiq vasitəsilə pulsuz yazışmalar, səsli və video zənglər etmək imkanı əldə etməyə davam edirlər.

Turkcell, xaricə gedən fakturalı xətt abunəçiləri üçün başlatdığı kampaniya ilə 174 ölkədə 3 GB internet, 300 dəqiqə danışıq və 200 SMS-dən ibarət rabitə paketi təqdim edir. BiP Travel kanalı vasitəsilə aktivləşdirilən və ildə bir dəfə təyin olunan bu hədiyyə istifadəçilərin səyahətləri zamanı 2 həftə ərzində ünsiyyət ehtiyaclarını ödəməyi hədəfləyir.

Müvafiq kampaniya çərçivəsində təklif olunan hüquqların istifadəsi və əhatə dairəsi Turkcell-in mövcud beynəlxalq rouminq müqavilələrindən və müvafiq ölkələrdəki operator şəbəkələrindən asılı olaraq dəyişə bilər. Müştərilər Turkcell-in rəsmi rəqəmsal kanalları və ya müştəri xidmətləri vasitəsilə paket təfərrüatları və cari ölkə siyahısı haqqında ətraflı məlumatı təsdiq edə bilərlər.

Nəticə

Turkcell-in bu təşəbbüsü telekommunikasiya sənayesində müştəri loyallığını artırmaq üçün strateji addım kimi qiymətləndirilə bilər. Xüsusilə xaricə səyahət edərkən bahalı rouminq ödənişlərindən ehtiyat edən istifadəçilər üçün təklif olunan bu pulsuz paket brendin rəqabət qabiliyyətini dəstəkləyən dəyər təklifi təklif edir.

Rəqəmsal xidmətlərin, xüsusilə BiP tətbiqinin bu prosesdə aktivləşdirmə və kommunikasiya vasitəsi kimi yerləşdirilməsi şirkətin öz ekosistemini gücləndirmək məqsədi ilə üst-üstə düşür. Rəqəmsal köməkçilər və asanlıqla əldə edilə bilən kanallarla müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq səyləri əməliyyat səmərəliliyini artırarkən istifadəçi məmnuniyyətinə müsbət təsir göstərə bilər.

Mümkün təsirlər

Bu kampaniya xüsusilə tez-tez səyahət edən iş adamları və tətil edənlər üçün əhəmiyyətli xərc üstünlüyü təmin edə bilər. İstifadəçilərin xaricə səyahət edərkən Turkcell xətlərini aktiv saxlamaq meylinin artacağını və bu da dolayı yolla rouminq gəlirlərində artım yaradacağını gözləmək olar.

Bu, digər operatorları oxşar müştəri loyallıq proqramlarını və ya xaricdə istifadə üstünlüklərini nəzərdən keçirməyə vadar edə bilər. Bundan əlavə, aktivləşdirmə prosesi səbəbindən BiP tətbiqinin istifadə dərəcələrində qısamüddətli artım müşahidə oluna bilər.

Fikirləriniz

Xaricə səyahətləriniz zamanı ünsiyyət ehtiyaclarınızı ödəmək üçün belə hədiyyə paketlərini kifayət edirsinizmi? Rəqəmsal köməkçilər və operatorlar tərəfindən təklif olunan tətbiq əsaslı həllər səyahətinizi planlaşdırmağınızı necə asanlaşdırır? Fikirlərinizi şərhlərdə paylaşa bilərsiniz.