Британдық әуе кеңістігіндегі хаос: жүздеген рейстер тоқтатылды, THY өз жолаушыларына маңызды ескерту жіберді

Ұлыбританияның авиация саласы Ұлттық әуе қозғалысы қызметінің (NATS) ұшуды өңдеу жүйесіндегі күтпеген техникалық ақауға байланысты үлкен дағдарысқа тап болды. Елдің ең көп жұмыс істейтін әуежайларындағы жұмыстарды тоқтатқан ақаулық жүздеген рейске тікелей әсер етті. Билік жасаған мәлімдемеде жүйедегі мәселенің жергілікті уақыт бойынша сағат 16.40 шамасында шешілгені, бірақ әуе кеңістігіндегі кептелістің қалыпты жағдайға келуі үшін уақыт қажет екенін ескертті. NATS қызметкерлері: «Ұшулар жалғасуда және әуе кеңістігі ашық, бірақ қалыпты жағдайға оралу үшін біраз уақыт қажет»деп, жолаушылардан шыдамды болуды сұрады.

Ұшудың тоқтатылуы мен кешігуі Ұлыбританияда хаосқа әкеледі

Техникалық ақаудан кейін әуежайларда үлкен жолаушылар тығыздығы орын алды. NATS саяхат жоспарлары үзілген барлық жолаушылардан кешірім сұрағанымен, олар рейс мәртебесін тиісті авиакомпаниялармен үнемі тексеріп отыру керектігін баса айтты. Flightradar24 деректеріне сәйкес, бастапқыда көзін толық анықтау мүмкін болмаған ақауға байланысты Ұлыбритания бойынша 300-ге жуық рейс толығымен тоқтатылды және жүздеген рейс бірнеше сағатқа кейінге қалдырылды.

Елдегі ең ірі трансфер хабы Хитроу әуежайында қысқа мерзімді рейстер, әсіресе еуропалық бағыттарға рейстер тоқтатылды. FlightAware бөліскен деректерге сәйкес, тек Хитроуда 100-ге жуық рейс тоқтатылды, ал 367 рейсте үлкен кешігулер тіркелді. Сол сияқты, Гатвик әуежайы дағдарыстан қатты зардап шекті; Мұндағы жалпы рейстердің 31 пайызына сәйкес келетін 250 рейс кейінге қалдырылды. Лондондағы Хитроу, Стэнстед және Лондон Сити әуежайларында, сондай-ақ Манчестер, Бирмингем, Шотландия және Біріккен Корольдіктің басқа бөліктеріндегі әуежайларда елеулі бұзылулар болды.

Ryanair және Wizz Air-тен NATS Management-қа қатты реакция

Әуе қатынасындағы бұл үлкен үзіліс авиакомпаниялардың да реакциясын тудырды. Ирландиялық Ryanair әуе компаниясы дағдарысқа байланысты 50 рейстің тоқтатылғанын және 65 мыңнан астам жолаушының бұл жағдайдан теріс әсер еткенін хабарлады. EasyJet ақаудың тізбекті әсерінен бүкіл Еуропада ұшу кешігулері орын алғанын хабарлады. Еуропалық аэронавигация қауіпсіздігі ұйымы (Eurocontrol) Англияға бет алған көптеген ұшақтардың шетелдегі әуежайларда күтіп тұрғанын хабарлады.

Өнеркәсіп өкілдері NATS менеджментін сынағанымен, Ryanair NATS бас директоры Мартин Рольфті отставкаға кетуге тікелей шақырды. Ryanair бас операциялық директоры Нил МакМахон демалысқа баратын отбасылар мен кәсіпкерлер NATS-тің қолайсыз сәтсіздігінің құнын төлейтінін мәлімдеді және үкімет шұғыл түрде араласуы керек деп мәлімдеді. Wizz Air, керісінше, маңызды ұлттық инфрақұрылым жеткізушісінің авиациялық жүйені осылайша салдандырмауы керек екенін және мекеменің қазіргі құрылымымен міндетін орындай алмайтынын мәлімдеді.

Жүйенің бұрынғы ақауларына байланысты NATS да күн тәртібінде тұр

Ұлыбританияның әуе қозғалысын басқару жүйесіндегі бұл ақау мекеменің бұрынғы осындай ақауларын тағы да күн тәртібіне шығарды. Ұшу жоспарларын автоматты түрде өңдейтін NATS жүйесінде 2023 жылдың 28 тамызында үлкен ақаулық орын алып, сол уақытта шамамен 1500 рейс тоқтатылды. Күндерге созылған дағдарыста 700 мыңнан астам жолаушы зардап шекті. Сонымен қатар, 2025 жылдың шілдесінде радарға байланысты тағы бір техникалық ақаулық орын алып, резервтік жүйеге көшу арқылы шешілген осы мәселеге байланысты 150-ден астам рейс тоқтатылды.

Түрік әуе жолдарының жолаушыларға ұшатын сыни ескертуі

Ұлыбританияның әуе кеңістігін жауып тастаған дағдарыстан кейін Turkish Airlines (THY) да жолаушылар үшін маңызды хабарландыру жариялады. THY коммуникациялар дирекциясының әлеуметтік медиа арналары арқылы жасаған мәлімдемесінде Ұлыбританиядағы техникалық ақауларға байланысты осы елге және одан шығатын кейбір рейстерде кешігулер болуы мүмкін екені айтылды.

Ұлттық авиакомпания жолаушыларға сапар алдында қандай да бір қолайсыздықты болдырмау үшін TK Assistant қолданбасы немесе ресми веб-сайттағы рейс туралы сұрау экраны арқылы ағымдағы рейс күйін үнемі бақылауды қатаң түрде ұсынады.