Сауда министрлігінен жаңылыстыратын өнімдерді сатқаны үшін 1 миллион лира айыппұл

Сауда министрлігі өз веб-сайтында «100 пайыз мақта» деген сөз тіркесі бар үй тоқыма бренді сатуға ұсынатын жастық жамылғылары өнімнің жапсырмаларында «100 пайыз полиэстер» деп көрсетілгеннен кейін шара қабылдады. Министрлік жүргізген тергеулердің нәтижесінде тұтынушыларды жаңылыстырушы жарнамалар жасағаны анықталған компанияға 1 миллион 83 мың 706 лира көлемінде әкімшілік айыппұл салуға және аталған жарнамаларды тоқтатуға шешім қабылданды.

Жарнама кеңесі қалай қорытындылады?

Сауда министрлігінің баспасөз және қоғаммен байланыс жөніндегі кеңесшісі Бекир Капланның мәлімдемесіне сәйкес, жарнамалық кеңес тұтынушының шағымы бойынша басталған процеске араласты. Басқарма веб-сайттағы жарнамалар шындықты көрсетпейді және тұтынушылардың сатып алу шешімдеріне теріс әсер ететін жаңылыстырғыш екенін анықтады. Бағалау нәтижесінде заңнамаға қайшы екені анықталған бұл жарнамалар үшін 1 миллион 83 мың 706 лира көлемінде әкімшілік жаза қолдану туралы шешім қабылданды.

Тұтынушы адастыратын жарнамадан қалай қорғалған?

Коммерция министрлігі тұтынушыларды дұрыс ақпараттандыру және оларды әділетсіз коммерциялық тәжірибеден қорғау мақсатында нарықты тексеруді жалғастыруда. Бекир Каплан бұл тақырыптағы жазбасында «Тұтынушының дұрыс хабардар болуын және жаңылыстыратын жарнамалар мен жарнамалардан қорғалуын қамтамасыз ету үшін тексерулерімізді табандылықпен жалғастырамыз» деді және ұқсас бұзушылықтардың жалғасатынын атап өтті.

Оқиға сайттағы «100 пайыз мақта» деген жазуға қарамастан, тұтынушы желіде сатып алған жастық жамылғылары жеткізілетін өнімнің жапсырмасында «100 пайыз полиэстер» деп жазуы кезінде туындады. Тергеу нәтижесінде Сауда министрлігінің Жарнама кеңесі компанияның тұтынушыларды адастырғаны және 1 миллион 83 мың 706 лира айыппұл салып, жарнамаларды тоқтатқаны туралы шешім шығарды.

Тұтынушылар сатып алған өнімдері жарнамалық ақпараттан өзгеше болса, Сауда министрлігінің тиісті бөлімшелеріне жүгіне алады. Шағым процестері Тұтынушылардың арбитраждық комитеттері немесе "Alo 175" Тұтынушы туралы ақпарат желісі арқылы басқарылатынымен, жаңылыстыратын жарнамаларды Жарнама кеңесі тексеріп, әкімшілік айыппұлдар немесе жарнаманы уақытша тоқтату сияқты санкцияларға әкелуі мүмкін.

Қорытынды

Бұл оқиға цифрлық платформалардағы өнімді жарнамалау өнімнің физикалық мүмкіндіктеріне дәл сәйкес келуі керек екенін тағы бір рет көрсетеді. Тұтынушылардың сеніміне нұқсан келтіретін және жалған ақпарат ұсынатын кәсіпорындар Жарнама кеңесі тарапынан жоғары әкімшілік айыппұлдарға ұшырайтыны байқалады.

Электрондық коммерция процестерінде өнім мазмұнын ашық түрде бөлісу бизнестің заңды міндеттерінің бірі болып табылады. Тексерулердің жиілігін арттыру нарықтағы жосықсыз бәсекенің алдын алудың және тұтынушыны қорғаудың маңызды тетігі болып табылады.

Мүмкін әсерлер

Бұл әкімшілік айыппұл үй тоқыма өнеркәсібіндегі басқа компанияларға тежеу әсерін тигізуі мүмкін. Ұқсас жаңылыстыратын жарнамалық әдістерді қолданатын компаниялар тексерулер көбейген сайын өнімдерін таңбалау және жарнамалау процестерін мұқият басқарады деп күтуге болады.

Тұтынушылар үшін мұндай санкциялар олардың саналы сатып алу мотивациясын арттыруы мүмкін. Шағым процестерінің маңыздылығын түсіну арқылы компаниялар тұтынушыларды қанағаттандыру мен заңды талаптарға сәйкестікке қатысты неғұрлым ашық тәсілді қолдануы мүмкін.