Сіздің мерекелік арманыңыз қорқынышты түске айналуына жол бермеңіз! Жалған брондаулар мен қонақүйлердің алаяқтықтарына қарсы маңызды ескертулер

Миллиондаған азаматтар жаз айларының келуімен демалыс жоспарларын құрып жатқанда, кибералаяқтар бос отырмайды. Жақында әлеуметтік медиа платформалары, көшірілген қонақ үй веб-сайттары, жалған туристік агенттіктер және виллаларды жалға беру туралы тартымды жарнамалар арқылы жүзеге асырылатын алаяқтық әрекеттерде жарылыс болды. Нарық құнынан әлдеқайда төмен бағамен тұтынушыларды тартатын алаяқтар азаматтарды «соңғы бөлмелер» немесе «күннің мәмілелері» сияқты психологиялық қысым элементтері арқылы асығыс шешім қабылдауға мәжбүрлейді.

Сандық тұзақтар әртүрлі: жалған сайттар мен көшірілген беттерден сақ болыңыз

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау қауымдастығының (TÜKODER) төрағасы

Тақырып бойынша маңызды бағалар жасаған Азиз Кочал сандық арналарда жасалған бұл алаяқтық әрекеттердің соңғы уақытта тұтынушылардың ең үлкен проблемаларының біріне айналғанын атап өтті. Жазғы маусымның басталуымен қауымдастықтың бас кеңсесі мен филиалдарына өтініштердің айтарлықтай өскенін айтқан Кочал тұтынушылар кездесетін негізгі тұзақтарды атап өтті. Олардың ішінде әлеуметтік желілер арқылы жасалған жалған брондау, шын мәнінде жоқ люкс вилла мен бунгало жалға беру, дәл көшірілген қонақ үй веб-сайттары және бір тұрғын үйді бірнеше адамға жалға беру сияқты әдістер жетекші әдістер болып табылады. Жасанды интеллект технологиялары мен кәсіби жобаланған сайттар арқылы дайындалған жалған суреттердің арқасында тұтынушыларға шынайы мен жалғанды ажырату қиындап барады.

"Бірнеше минуттық бақылау мыңдаған лиралардың құрбан болуына жол бермейді"

TÜKODER төрағасы Азиз Кочал демалушыларға жинақтары мен армандарын қорғау үшін алтын кеңес берді. Тұтынушылардың нарық бағасынан өте төмен тартымды ұсыныстарға әрқашан күмәнмен қарауы керектігін айтқан Кочал брондау кезінде танымал және сенімді агенттіктерге артықшылық беруді ұсынды. Туристік агенттіктіңTÜRSABтіркеуінің тексерілуі керектігін айтқан Кочал төлемдердің жеке IBAN шоттарына аудару арқылы емес, қауіпсіздік кепілдігін беретін несие карталарымен жасалуы керектігін атап өтті. Бұған қоса, депозитті жібермес бұрын мекеменің стационарлық телефонына қоңырау шалу арқылы брондауды растау және веб-сайт мекенжайларын (URL) мұқият қарап шығу өте маңызды.

Алданған азаматтар қандай құқықтық қорғау құралдарын қолдануы керек?

Алаяқтықтың тұзағына түскен азаматтардың уақытты жоғалтпай әрекет етуі керек екенін айтқан Кочал ұстанатын заңды қадамдармен бөлісті. Ең алдымен, төлемді тоқтату немесе бұғаттау мүмкіндігін дереу тиісті банкке хабарласу арқылы тексеріп, Бас прокуратураға немесе жақын жердегі полиция бөлімшесіне қылмыстық іс қозғау керек. Төлем несиелік карта арқылы жүзеге асырылса, банкке «заряд қайтару» өтініші жасалуы керек. Егер нақты компания болса, бірақ ақаулы немесе толық емес қызмет болса, дау ақысы 186 мың TL шегінен төмен болса, Тұтынушылардың арбитраждық комитеттеріне, ал осы сомадан жоғары болса, Тұтынушылар сотына арыздану керек.

Қоғамдық тексерулер мен тосқауылдық жазаларды күшейту керек

Демалыс алудың әрбір азаматтың ең табиғи құқығы екенін еске салған Азиз Кочал тұтынушылардың жеке сақтық шараларымен қатар, мемлекеттік мекемелердің де цифрлық салада бақылауды күшейтуі керек екенін айтты. Әлеуметтік медиа арналарында жарияланған жалған жарнамалардың қатаң бақылауға алынуы, анықталған жалған брондалған сайттардың кіруіне тез тосқауыл қойылуы және алаяқтарға қарсы қылмыстық жазалардың тосқауыл болатын деңгейге көтерілуі керектігін алға тартқан Кочал «Зерттеусіз төлем жасамаңыз, құжатсыз брондауға сенбеңіз» деп шақырды.