Akbank, Global Finance Ödülleri'nde Büyük Başarıya İmza Attı

Akbank, Global Finance tarafından bu yıl ilk kez düzenlenen 'AI in Finance Awards 2025'te büyük bir başarı elde etti. Dört ödül ile taçlandırılan Akbank, yapay zekâ alanında hem Türkiye'de hem de Batı Avrupa'da ön plana çıktı.

Banka, 'Yapay Zekada Türkiye’nin ve Batı Avrupa’nın En İyi Bankası' unvanını kazanırken, ödeme işlemlerindeki yenilikçi yaklaşımıyla da bu bölgelerdeki en iyi banka olarak öne çıktı.

Vizyoner Yapay Zekâ Çalışmalarıyla Akbank'ın Yükselişi

Akbank Genel Müdürü Kaan Gür, elde edilen bu başarının ardında 2017’den bu yana sürdürülen kararlı ve vizyoner yapay zekâ çalışmalarının yattığını belirtti.

Gür, açıklamasında yapay zekâ destekli bankacılıkta Türkiye'deki en güvenilir adres olma hedefiyle adımlarını attıklarını ve bu çalışmaların Global Finance gibi saygın bir yayın tarafından ödüllendirilmesinin doğru bir yolda olduklarını gösterdiğini ifade etti.

Sorumlu Yapay Zekâ Anlayışıyla Geleceğe Yatırım

Akbank, Sorumlu Yapay Zekâ Manifestosu'nda belirttiği toplumsal fayda, sürdürülebilirlik, kapsayıcılık, şeffaflık, hesap verilebilirlik, dayanıklılık ve veri gizliliği gibi ilkeler doğrultusunda çalışmalara devam ediyor. Genel Müdür Gür, bankanın bu ilkelere sadık kalarak yapay zekâ alanındaki liderliğini sürdürmek istediğini vurguladı.

Bütüncül Yapay Zekâ Anlayışıyla Fark Yaratmak

Akbank, müşterilerine sunduğu yapay zekâ çözümleriyle dikkat çekiyor.

Mobil uygulamalardan çağrı merkezlerine kadar birçok noktada geliştirilen bu çözümler, akıllı ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunarak bankanın hem Türkiye'de hem de Batı Avrupa'da en iyi banka seçilmesine katkı sağladı. Akbank, bütüncül yapay zekâ anlayışıyla müşteri deneyiminde geleceğin teknolojilerini merkezine yerleştiriyor.

Akbank LLM: Ödeme İşlemlerinde Üstün Teknoloji

Akbank, ödeme işlemlerindeki başarısını, özel olarak uyarlanan büyük dil modeli tabanlı çözümlerine borçlu. Bankanın Akbank LLM adıyla geliştirdiği model, hız, doğruluk ve verimliliği birleştirerek müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyor.

Bu yaklaşım, Akbank'ı Batı Avrupa'da da bir referans noktası haline getiriyor ve geleceğin bankacılığını bugünden sunma hedefine bir adım daha yaklaştırıyor. .

Kaynak: IHA