Tamir Edilen Eşyalar Depolarda Çürümeye Terk Ediliyor

Trabzon'da elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya servislerinde tamir için bırakılan ürünlerin, sahipleri tarafından geri alınmadığı ve bu durumun tamircilerin depolarını doldurduğu bildirildi. Bu sorunun en önemli sebeplerinden biri olarak tamir masraflarının yüksekliği gösteriliyor.

Teknik Servis Sahibi Bahtiyar Alemdar, tamir ücretlerinin 300 TL ile 7.500 TL arasında değişebildiğini, ancak düşük maliyetli tamirlerin bile bazen geri alınmadığını belirtti. Alemdar, "Müşteriler 'Geleceğim' diyor ama gelmiyorlar. Depolarımızda artık koyacak yer kalmadı. Tamir edilen ve 1,5 yıldır bekleyen cihazlar var" dedi.

"Cihaz Arızalarının Çoğu Kullanıcı Hatası"

Bahtiyar Alemdar, cihaz arızalarının yüzde 90'ının kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti. "Elektrikli ev aletleri ve beyaz eşyalar yoğun şekilde tamire geliyor. Gözlemlerime göre, gelen cihazların çoğunda kullanıcı hatası söz konusu. Özellikle çamaşır makinelerinde bu durum sık görülüyor. Örneğin, makine üzerinde belirtilen kapasitenin üzerindeki yüklemeler arızaya neden oluyor." şeklinde konuştu.

"Depolar Doldu, Yer Kalmadı"

Alemdar, tamir edilen ama alınmayan ürünlerin depoları doldurduğunu ifade ederek, "Müşteri cihazını getirir, biz inceleyip fiyat bilgisi veririz. Eğer müşteri kabul ederse tamir edilir ve bilgi verilir. Ancak cihazlarını geri almayanlar var. Depolarımızda bu tür cihazlar için yer kalmadı. Özellikle elektrikli ev aletleri ve çamaşır makineleri unutuluyor. Müşterilere çağrımız, cihazlarını bir an önce gelip teslim almalarıdır" dedi.

"Yaptıran da Yaptırmayan da Unutuyor"

Ayşenur Alemdar, tamir için bırakılan cihazların unutulduğunu belirterek, "Cihazlarını uzun süre almayanlar olursa, hurdaya ayırmak ya da çöpe atmak zorunda kalıyoruz. Müşteriye fiyat bilgisini önceden veriyoruz. Ancak yaptıranlar da yaptırmayanlar da zamanla cihazlarını unutuyorlar" diye konuştu.