Türkiye Sigorta'dan Yenilik: Esnek Sağlık Sigortası Hizmette

Türkiye Sigorta'dan Sağlık Sektörüne Yenilikçi Adım

Türkiye Sigorta, sağlık sigortası alanında devrim niteliğinde bir ürün olan Esnek Sağlık Sigortası'nı (ESS) piyasaya sürdü. Bu yeni ürün, kullanıcıların sağlık sigortalarını kişisel tercihlere göre özelleştirmelerine olanak tanıyor.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, ESS, hem teminat hem de network yapısını kişiye özel hale getirerek kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun çözümler sunuyor. 0-64 yaş aralığındaki herkesin yararlanabileceği bu ürün, kullanıcılara sağlık sigortasını kendi bütçelerine uygun olarak tasarlama imkanı sağlıyor.

ESS ile sigortalılar, standart paketler yerine kendi ihtiyaçlarına göre teminat ve ek hizmetleri seçme özgürlüğüne sahip. Bu sayede bireyler, sağlıklarını güvence altına alırken aynı zamanda ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bir sigorta planı oluşturabiliyorlar.

Sistemin teminat yapısı, alışveriş sepeti mantığına dayalı olarak çalışmakta. Sigortalılar, kendi ihtiyaçlarına en uygun teminatları ve ek hizmetleri seçerek kişisel bir sigorta paketi oluşturabiliyorlar.

Yatarak tedavi teminatı 'Özel Sağlık Sigortası' kapsamında sunulurken, 'Ayakta Tedavi' teminatı ise hem 'Tamamlayıcı Sağlık Sigortası' hem de Özel Sağlık Sigortası kapsamında isteğe göre özelleştirilebiliyor.

Yatarak tedavi için limitsiz, limitli ve muafiyetli seçenekler sunulurken, ayakta tedavi için limitli veya adetli paketler mevcut. Ayrıca doğum, diş, gözlük, check-up, yurt dışı teminatı ve özel hizmet paketi gibi ek teminatlar da sisteme dahil edilebiliyor.

Aile poliçelerinde ise Tamamlayıcı ve Özel Sağlık Sigortası ürünleriyle farklı kombinasyonlar oluşturulabiliyor. Bu esneklik, ebeveynlerin kendi teminat planlarını ve networklerini seçmelerine olanak tanırken, çocukları için farklı seçimler yapmalarına da imkan tanıyor.

Sigortalılar, doğum teminatında bekleme süresini kaldırma seçeneğine sahipken, yatarak ve ayakta tedavi için farklı networkler seçme esnekliği de sunulmakta. Katılım payı ile veya katılım payı olmadan kişisel tercihler doğrultusunda poliçeler oluşturulabiliyor. Ayrıca 12 taksitte ödeme imkanı da mevcut.

ESS'nin Pazardaki Yenilikçi Rolü

Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu, ESS'nin sektördeki yenilikçi rolünü vurgulayarak, kişisel ihtiyaçlara göre özelleştirilebilir sigorta planlarının müşteri memnuniyetini artıracağını belirtti.

Buldu, 'ESS ile kullanıcılarımızın kişisel alışveriş sepetine eklenebilir teminat yapıları, limitler, networkler, ek hizmet ve avantajlar sunarak sektörde yeni bir dönemi başlatıyoruz.' dedi.

Pazarda aile içi farklı teminat, kurum ağı ve limit kombinasyonlarıyla fark yaratmayı hedeflediklerini ifade eden Buldu, sigortalıların farklı sağlık modüllerini seçerek poliçelerini bütçelerine göre şekillendirebildiklerini vurguladı.

Network seçiminin ürünün en önemli özelliklerinden biri olduğunu belirten Buldu, 'Portföy verilerimize baktığımızda, bireylerin ayakta tedavi için genellikle ev veya iş yerlerine yakın sağlık kuruluşlarını tercih ettiğini, yatarak tedavi için ise daha büyük, kurumsal hastaneleri seçtiklerini görüyoruz.' şeklinde konuştu.

ESS ile sigortalıların alışık oldukları sağlık hizmetlerini seçebileceği bir ortam yaratmayı amaçladıklarını ifade eden Buldu, bu ürünün sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıracağını ve sürdürülebilir bir sağlık sigortası sistemi oluşturma vizyonlarına katkı sağlayacağını belirtti.

Ürünün üç temel fark yaratan özelliğinden bahseden Buldu, 'Birincisi, sadece ek teminat ekleme yaklaşımının ötesine geçerek kişi bazında ürün mimarisi kurma iddiamız var. Örneğin, kendim için yatarak tedavi ve gözlük teminatı, eşim için doğum teminatı, büyük çocuğum için gözlük ve diş teminatı, küçük çocuğum için ayakta tedavi ve reçetesiz ilaç teminatı gibi kombinasyonlar oluşturabileceğim.' dedi.

Buldu, ESS'nin hibrit yapısı ve aile içi mikro-segmentasyon sunarak ciddi bir farklılık yaratacağını vurgulayarak, 'İkincisi, ürünümüzde sadece teminat modüllerini değil, anlaşmalı kurum ağı, teminat limitleri ve sigortalı katılım payı tercihlerini de birlikte kurgulama iddiasını taşıyoruz.' ifadelerini kullandı.

Üçüncü olarak müşteri davranışlarını ve ihtiyaçlarını anlayarak hareket ettiklerini belirten Buldu, 'Ayakta tedavide sigortalının yakın lokasyondaki sağlık kuruluşlarını tercih edebilmesi, yatarak tedavide ise daha kurumsal hastaneler için geniş bir lokasyon ağına erişebilmesi mümkün olacak. Doğum teminatında hastane seçme özgürlüğü sunarak müşterilere kişisel tercihlerine uygun hizmet sunuyoruz.' şeklinde açıklamalarda bulundu.