İstehlakçıları çaşdıran müəssisələr üçün rekord cərimələr: Limitsiz çay vədi və sübut olunmamış şüarlar baha idi

MELTEM GÜNEŞ Ankara - Ticarət Nazirliyinin nəzdində fəaliyyət göstərən Reklam Şurası, istehlakçıları çaşdıran reklam və tətbiqlərlə məşğul olan müəssisələrə qarşı nəzarəti gücləndirib. Son zamanlar artan şikayətləri diqqətlə qiymətləndirən idarə heyəti İstanbulda fəaliyyət göstərən bir restorana və bütün Türkiyə üzrə xidmət göstərən məşhur zəncir marketə ağır inzibati cərimələr kəsib. İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi məqsədilə aparılan bu yoxlamalar zamanı dürüstlük və şəffaflıq prinsiplərinə zidd fəaliyyət göstərən şirkətlər diqqət mərkəzində saxlanılıb.

Müştəriləri limitsiz çay vədi ilə ittiham edən biznesə görə cəza

İstanbulda səhər yeməyi boşqabı sifariş edən müştərilərinə "məhdud çay" vəd edən, lakin hesablama mərhələsində çay haqqını hesaba əks etdirən bir iş yeri Reklam Şurasının radarına düşüb. İstehlakçının açıq-aşkar yanıldığını və ədalətsiz ticarət əməliyyatlarının aparıldığını müəyyən edən idarə heyəti, sözügedən müəssisəyə 108 min 370 TL inzibati cərimə tətbiq edilməsinə qərar verib. Qərarda vurğulanıb ki, reklam və elanlarda vəd edilən xidmətlərin tam şəkildə və əlavə ödənişsiz təqdim edilməsi lazımdır.

Zincir bazarında sübut olunmamış şüarlara icazə verilmədi

Reklam Şurasının digər mühüm sanksiyası nəhəng zəncir bazarına qarşı idi. Sosial media kanallarında satışa çıxarılan bəzi süd məhsulları və düyü bağlamaları üçün bazarın istifadə etdiyi reklam dilinin qanunvericiliyə zidd olduğu müəyyən edilib. Yazılardakı "Keyfiyyətli ferma südü", "Evdə qatığı sevənlərin sevimlisi" və Türkiyənin ən çox seçdiyi düyü" kimi ifadələrin obyektiv dəlillərə əsaslanmadığı müəyyən edilib.

Sübut yükünün pozulmasına görə 863 min TL-dən artıq sanksiyalar

İstehlakçıları manipulyasiya edən və haqsız rəqabətə səbəb olan bu iddiaların elmi və ya statistik məlumatlarla sübuta yetirilməməsi "sübut yükü" maddəsinin pozulduğunu ortaya çıxarıb. Reklam Şurası bu pozuntuya görə zəncir bazarına 863 min 580 TLlik inzibati cərimə kəsib. Səlahiyyətlilər xatırladıb ki, brendlər reklamlarında istifadə etdikləri üstünlük iddialarını rəsmi və qərəzsiz hesabatlarla sənədləşdirməlidirlər, əks halda oxşar cinayət işləri qətiyyətlə davam etdiriləcək.