AYSO ISO 9001:2015 сапа аудитін сәтті аяқтады

Айдын Өнеркәсіп палатасы (AYSO)қызмет сапасын арттыруға бағытталған күш-жігері аясындаISO 9001:2015 Сапа менеджменті жүйесіаудитін сәтті аяқтады. Аудит AYSO-ның өз мүшелеріне ұсынатын қызметтерінің тиімділігі мен сенімділігін арттыруға бағытталған күш-жігерінің бір бөлігі ретінде жүргізілді.

Аудит процесі және көлемі

Аудитті Бюро Веритасаудиторы Беррин Йылдыз жүргізді. Процесс барысында стратегиялық жоспарлау, мүшелік қызметтер, өнеркәсіптік қызметтер, корпоративтік байланыс, әкімшілік және қаржылық істер, жобаларды басқару, инфрақұрылым және ақпараттық технологиялар сияқты көптеген салалар мұқият зерттелді. Бұл шолулар AYSO-ның корпоративтік процестерін тиімдірек және тиімді ету мақсатында жүргізілген күш-жігерінің бір бөлігі ретінде жүзеге асырылды.

Сапа менеджменті маңыздылығы

AYSO сапа менеджментін құжатқа тапсырыс беру немесе аудитті дайындау ретінде қарастырмайды, бірақ оны басқарудың стратегиялық тәсілі ретінде қарастырады. Мекеме өз мүшелеріне ұсынатын қызметтердің тиімділігі мен сабақтастығын арттыруды мақсат етіп, осы бағыттағы жұмысын жалғастыруда. Сапа менеджменті AYSO өзінің қызмет көрсету процестерін өлшенетін және жетілдірілетін ету үшін жүзеге асыратын негізгі стратегия ретінде ерекшеленеді.

Болашақ мақсаттар

Аудиторлық процестің сәтті аяқталуы AYSO-ның өзінің институционалдық әлеуетін нығайтуға бағытталған күш-жігерін қолдайды. Палата осы процесте адал жұмыс істеген бүкіл командасына алғысын білдірсе де, сапа менеджменті саласындағы жұмысын жалғастыра отырып, Айдын индустриясына тиімдірек қызмет көрсетуді мақсат етеді. AYSO болашақта қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін жаңа қадамдар жасауды жоспарлап отыр.

Нәтижесінде AYSO-ның бұл аудитін сәтті аяқтауы өнеркәсіп палатасының өз қызметтерін жоғары стандарттарға жеткізу үшін жасаған маңызды қадамы болып табылады. Бұл даму Айдындағы басқа өнеркәсіп орындарына үлгі болады деп күтілуде.